Frauduleuze transacties in de webwinkel leiden tot extra kosten voor de ondernemer. De beste beveiliging van uw online (creditcard) betalingen biedt u met 3D Secure. Met deze verificatie methode bevestigen klanten een creditcardbetaling met een speciale code. Precies zoals zij gewend zijn bij online betalingen met een bankpas. De betaling wordt op een beveiligde pagina bevestigd. 3-D Secure is een standaard van MasterCard, Visa en JCB om veilig betalen via internet mogelijk te maken.
3D Secure 2
Inmiddels wordt er een nieuwe versie van het 3-D Secure protocol uitgerold; 3-D Secure 2. Meer informatie over 3DS 2 vind je hier.
Veiligheidsmaatregelen
Deze extra veiligheidsmaatregelen zijn per creditcard-aanbieder verschillend, en zijn bekend onder de volgende namen:
- Bij MasterCard: MasterCard® SecureCode™
- Bij Visa: Verified by Visa
- Bij JCB: J/Secure
Wat is 3D Secure?
3D Secure is een unieke standaard en maakt betalen op internet met MasterCard, Visa, JCB en Maestro een stuk veiliger. Het biedt namelijk de gelegenheid om de rechtmatige eigenaar van de creditcard te identificeren en een bewijs van de transactie te genereren. Op die manier kunt u verifiëren of de persoon die bij u wil betalen ook daadwerkelijk de rechtmatige eigenaar van de hiervoor gebruikte betaalkaart is.
Door middel van een geheim wachtwoord zorgt de kaarthouder ervoor dat alleen hij/zij op het internet aankopen kan doen met zijn/haar creditcard. Dit geheime wachtwoord kunnen zij zelf instellen bij de eenmalige registratie. De eventuele minimale vermindering in conversie voor de ondernemer valt in het niet bij de schade die het op kan leveren bij fraude gevallen.
Bij het merendeel van de payment service providers die creditcard acceptatie voor webwinkels mogelijk maken, is de veiligheidsstandaard 3D Secure geïntegreerd in het betaalsysteem en automatisch geactiveerd zodra de acceptatie van creditcards is goedgekeurd.
Voordelen 3D Secure bij creditcard acceptatie
Er zijn verschillende voordelen te benoemen voor het accepteren van 3D Secure transacties in de webshop. In het kort zijn de voordelen:
- Meer omzet door meer vertrouwen van uw klanten
- Bij fraude bent u verzekerd tegen de schade
- Lagere transactiekosten door beperking fraude- en betaalrisico
Toelichting voordelen
Een aanvullende toelichting op deze voordelen van 3D Secure geeft nog wat meer inzichten in de voordelen van creditcard acceptatie en de toepassing van fraudepreventie om misbruik van betaalkaarten tegen te gaan.
- Dankzij MasterCard® SecureCode™, Verified by Visa en J/Secure worden ondernemers en kaarthouders in staat gesteld om deel te nemen in een programma waarbinnen de kaarthoudergegevens worden gecontroleerd en geauthenticeerd. Het belangrijkste obstakel voor de internetondernemer, namelijk twijfel over de betalingszekerheid, wordt daarmee weggenomen
- Als de kaarthouder niet meedoet aan het programma en gewoon zijn creditcardgegevens doorgeeft, en de ondernemer kan aantonen dat een authenticatiepoging is gedaan en de autorisatie is goedgekeurd, dan is er sprake van zekerheid van betaling
- De ondernemer kan zo het aantal charge backs verlagen. Bij de charge backs ‘Kaarthouder ontkent aankoop’ (code 4837 bij MasterCard, code 83 bij Visa en code 546 bij JCB) en ‘Kaarthouder herkent transactie niet’ (code 4863 bij MasterCard, code 75 bij Visa en code 546 bij JCB), hoeft de ondernemer niet meer aan te tonen dat de transactie heeft plaatsgevonden
- Als deelnemer in het programma heeft een ondernemer de plicht om in zijn webwinkel het logo te plaatsen met de titel ‘MasterCard® SecureCode™, Verified by Visa en J/Secure’
- Dankzij de mogelijkheid van identificatie en authenticatie van koper en verkoper ontstaat een groeiend vertrouwen in betalingen via internet
- MasterCard® SecureCode™, Verified by Visa en J/Secure creëren nieuwe commerciële kansen voor ondernemers. Door een wereldwijde verplichting ontstaat veiligheid en authenticatie bij internationale transacties
3D Secure standaard geactiveerd
Door samen te werken aan de veiligheid van betalingen via het internet kan het aantal frauduleuze transacties behoorlijk worden teruggedrongen. Acquirers en payment service providers zijn zich steeds beter bewust van hun verantwoordelijke rol op dat vlak. Zij werken dan ook voortdurend aan nieuwe methoden om misbruik van betaalkaarten op het internet te voorkomen.
Om die reden is het 3D Secure accepteren van creditcard-transacties door het overgrote deel van creditcard acquirers al verplicht gesteld. Omdat Payment Service Providers voor de acceptatie van creditcard-betalingen zijn aangewezen op deze acquiring partijen, voldoen de psp’s aan de veiligheidseisen voor creditcard-verwerking en zijn ze 3D secure gecertificeerd.
Nieuwe versie van het 3D Secure protocol: 3-D Secure 2.0
Middels 3-D Secure 1 (3DS v1.0) voldoe je als webwinkelier aan de eisen van tweestapsverificatie, die met de invoering van SCA verplicht is. Om echter beter te kunnen inspelen op het huidige digitale retail-landschap heeft EMVco, als eigenaar van de 3-D Secure-technologie, een nieuwe versie van het 3D Secure protocol ontwikkeld: 3-D Secure 2 (3DS 2.0). Waar 3DS 1.0 oorspronkelijk is ontworpen voor gebruik in webbrowsers, is 3DS 2 ook geschikt voor gebruik op mobiele telefoons, in-app-betalingen en andere apparaten.
Meer weten over 3-D Secure 2? Je vindt in dit artikel een bredere uitleg over 3DS 2 en de toepassing voor webwinkels.
