De Nederlandse consument ontvangt nog steeds in de meeste gevallen contant geld bij het terugbrengen van aangekochte goederen naar de winkel, maar dat kan veranderen. Geld terug in de winkel via de pinpas, oftewel Retourpinnen, is vanaf nu mogelijk.
Betaalvereniging Nederland maakt vandaag bekend dat zowel ABN AMRO, ING als de Rabobank het voor hun zakelijke klanten mogelijk maken om Retourpinnen aan te bieden.
Met Retourpinnen krijgen consumenten, die een aankoop terugbrengen naar de winkel, het geld rechtstreeks teruggestort op hun betaalrekening. Een Retourpintransactie is mogelijk wanneer de aankoop met een betaalpas of creditcard is betaald. Het maakt daarbij niet uit bij welke bank de consument bankiert.
De consument voert zijn pas in, waarna de winkelier een Retourpinnentransactie start. De volgende werkdag is het bedrag bijgeschreven op de rekening. Een Retourpinnenbon met handtekening van de winkelier geeft de garantie dat het bedrag onderweg is.
Om Retourpinnen mogelijk te maken sluit de winkelier een contract af met zijn eigen bank. Het Retourpinnen wordt ondersteunt door de banken ABN AMRO, ING en Rabobank. Voor winkeliers die naast hun fysieke winkel ook een webwinkel runnen, biedt Rabobank met de Omnikassa ook een complete internetkassa met onder andere iDEAL, creditcard en BanContact/MisterCash.
Minder cash geld
De verwachting is dat winkeliers in het komende jaar Retourpinnen steeds vaker gaan aanbieden aan hun klanten. “Onze leden streven ernaar om het gebruik van contant geld te verminderen door pinnen te stimuleren. Goederen terugbrengen kan vanaf nu ook zonder contant geld. Met Retourpinnen zetten we dus weer een stap in de goede richting”, aldus Piet Mallekoote, Algemeen directeur van Betaalvereniging Nederland.
Door de cashback op de pinpas is er geen contant geld meer nodig bij het terugbrengen van aankopen. De voorzitter van de stuurgroep betalingsverkeer van Detailhandel Nederland, Jacques Parson, zegt verheugd te zijn: “Retourpinnen is een mooie dienst die de detailhandel aan haar klanten kan bieden. Er is minder contant geld nodig in de winkel. Dat is veiliger voor zowel de winkelmedewerker als de klant.”
