Het aantal webwinkels en webwinkelverkopen neemt toe. In Nederland zijn er zelfs meer online winkels dan offline winkels. Al deze online winkels moeten zich voorbereiden op de komst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die op 25 mei 2018 van toepassing wordt. In dit artikel legt Roswitha Talen, juridisch adviseur bij ICTRecht, uit waarom privacy… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: Wetten & Regels
‘Gratis retourneren verhoogt winstgevendheid webwinkels’
Een gratis retourneerbeleid en een langere zichttermijn verhogen de winstgevendheid van webshops. Die conclusie trekt promovendus Alec Minnema. Hij onderzocht voor zijn proefschrift hoe (web)winkels het terugsturen van artikelen kunnen beheersen en beïnvloeden, om uiteindelijk de winstgevendheid van hun onderneming te versterken. Minnema promoveert vandaag op zijn onderzoek aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Lees meer...Verbod op gratis plastic tasjes geldt niet voor webwinkels
November vorig jaar schreef ik al over de inwerkingtreding van de Regeling beheer verpakking, waarin het verbod op het gratis verstrekken van plastic tasjes is opgenomen. Daarin beschreef ik de onduidelijke gevolgen voor webwinkels. Nu is eindelijk duidelijk geworden dat het verbod grotendeels niet geldt voor webwinkels.
Lees meer...Webwinkels versoepelen hun retour-voorwaarden
Honderden mode-webshops hebben op last van toezichthouder ACM hun voorwaarden voor het teruggeven van geld aan online consumenten aangepast. Maar hoe zit dat nu precies met het toepassen van retour-voorwaarden in de webwinkel?
Lees meer...Helft consumenten keert niet terug na schending merkbelofte
De consument anno 2024 is erg kritisch als het gaat om hun shopervaring. Zo koopt meer dan de helft van de Nederlandse consumenten (52%) niet nog eens bij een bedrijf als deze zijn merkbelofte niet nakomt. Dit blijkt uit recent onderzoek van full-service digitaal bureau NOBEARS onder meer dan 1.000...
Lees meer »
iDEAL en Rabobank lanceren pilot met iDEAL-profielen
iDEAL test in samenwerking met Rabobank een nieuwe iDEAL-functionaliteit; tijdens een proefperiode kunnen kunnen klanten die onderdeel uitmaken van de online Rabo-Labs-community van de bank als eerste een iDEAL-profiel aanmaken en hiermee makkelijker betalen bij geselecteerde webwinkels....
Lees meer »
Sendcloud versterkt leiderschapsteam met nieuwe Chief Marketing Officer
E-commerce verzendplatform Sendcloud versterkt per 18 maart het executive team met de aanstelling van Mark Appel als nieuwe Chief Marketing Officer (CMO). Appel zal de algehele marketingstrategie van Sendcloud leiden en zich richten op het vergroten van de merkbekendheid, het versterken van...
Lees meer »