Het aantal webwinkels en webwinkelverkopen neemt toe. In Nederland zijn er zelfs meer online winkels dan offline winkels. Al deze online winkels moeten zich voorbereiden op de komst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die op 25 mei 2018 van toepassing wordt. In dit artikel legt Roswitha Talen, juridisch adviseur bij ICTRecht, uit waarom privacy… Lees meer »
Lees meer...
Een gratis retourneerbeleid en een langere zichttermijn verhogen de winstgevendheid van webshops. Die conclusie trekt promovendus Alec Minnema. Hij onderzocht voor zijn proefschrift hoe (web)winkels het terugsturen van artikelen kunnen beheersen en beïnvloeden, om uiteindelijk de winstgevendheid van hun onderneming te versterken. Minnema promoveert vandaag op zijn onderzoek aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Lees meer...
November vorig jaar schreef ik al over de inwerkingtreding van de Regeling beheer verpakking, waarin het verbod op het gratis verstrekken van plastic tasjes is opgenomen. Daarin beschreef ik de onduidelijke gevolgen voor webwinkels. Nu is eindelijk duidelijk geworden dat het verbod grotendeels niet geldt voor webwinkels.
Lees meer...
Honderden mode-webshops hebben op last van toezichthouder ACM hun voorwaarden voor het teruggeven van geld aan online consumenten aangepast. Maar hoe zit dat nu precies met het toepassen van retour-voorwaarden in de webwinkel?
Lees meer...
Bijna de helft van de Nederlandse consumenten (48%) verwacht in 2025 meer geld uit te geven bij webshops. Dat blijkt uit het jaarlijkse E-commerce rapport van financieel dienstverlener Mollie, gebaseerd op een enquête onder 2.000 consumenten. Hoewel dit percentage iets lager ligt dan vorig jaar...
Lees meer »
Tikkie blijft ongekend populair. In 2024 werd via de betaalapp een recordbedrag van €7,4 miljard verrekend, verspreid over maar liefst 157 miljoen betaalverzoeken. Dit betekent een groei van 8% ten opzichte van het vorige record van €6,6 miljard in 2023. Sinds de lancering in 2016 hebben...
Lees meer »
In het derde kwartaal van 2024 gaven Nederlandse consumenten € 7,8 miljard uit aan online aankopen, een stijging van 5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor, uitgevoerd door GfK in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders. De...
Lees meer »
