Nog steeds is 44 procent van de webwinkels bijzonder nalatig bij retourzendingen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van 2016, toen soortgelijk onderzoek uitwees dat 50 procent van de webwinkels niet of te laat het aankoopbedrag terugstortte na een retourzending. Maar het is bepaald geen cijfer dat de… Lees meer »
Lees meer...
Stichting WebwinkelKeur neemt het EuroSafeShop keurmerk over. Daarmee komen de leden van EuroSafeShop, onderdeel van Stichting IECA Europa, na hercertificering stapsgewijs onder de vlag van WebwinkelKeur. Het label EuroSafeshop zal in de komende periode gefaseerd verdwijnen.
Lees meer...
B2B-betalingsbedrijf Mondu heeft de aanstelling van Eric Weijman als Chief Risk Officer (CRO) aangekondigd. Weijman stapt per 1 april aan boord bij de snelgroeiende FinTech vanuit ABN AMRO Asset Based Finance N.V. (ABF), een leverancier van lease- en commercial finance producten aan zakelijke...
Lees meer »
Er bestaat een gat tussen wat B2B-inkopers willen en wat B2B-verkopers aanbieden. Maar liefst 94 procent van de B2B-kopers ervaart problemen met de online koopervaring. Deze problemen hebben invloed op de acceptatie van een webshop. En de mate waarin het kanaal wordt gebruikt, is een...
Lees meer »
Nederlanders hebben in 2022 voor € 33,3 miljard online uitgegeven, een groei van 9% t.o.v. 2021. Deze stijging in bestedingen is opvallend, aangezien het aantal aankopen juist gedaald is met 5% naar 347 miljoen. Het gemiddeld online besteed bedrag per aankoop is daarmee toegenomen met 15%. Dit...
Lees meer »
