Berichten Getagged: Thuiswinkel.org

E-shoppen over de grens; steeds vaker en steeds makkelijker

cross border online verkoop

Nederlanders geven steeds meer uit in buitenlandse webshops. In 2016 was dit nog €637 miljoen, in 2017 was dit bedrag gestegen met 28 procent naar € 817 miljoen. Met 30 procent is China de grootste cross-border-markt. Dit blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. China ruim aan kop China… Lees meer »

Lees meer...

Webwinkels maken massaal fouten bij retourzendingen

Herroepingsrecht

Nog steeds is 44 procent van de webwinkels bijzonder nalatig bij retourzendingen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van 2016, toen soortgelijk onderzoek uitwees dat 50 procent van de webwinkels niet of te laat het aankoopbedrag terugstortte na een retourzending. Maar het is bepaald geen cijfer dat de… Lees meer »

Lees meer...

‘PSD2 maakt betaallandschap complexer en duurder’

PSD2

De invoering van PSD2 heeft niet alleen positieve gevolgen voor webwinkeliers, waarschuwt Just Hasselaar. Als beleidsadviseur digital transactions bij koepelorganisatie Thuiswinkel.org zit hij dicht op het vuur als gaat om naderende veranderingen in ons betaallandschap. Zijn boodschap is helder: “Nederland heeft, in vergelijking tot andere Europese landen, veel te verliezen.” PSD2 is een vernieuwde Europese… Lees meer »

Lees meer...