Berichten Getagged: reviews

Negatieve reviews: groot probleem of briljante kans?

reviews

Als webwinkelier wil je natuurlijk het liefst dat al je klanten een lovende beoordeling achterlaten op de website. Toch krijgt ook de beste webshop te maken met negatieve reviews. Nu lijkt dat misschien verschrikkelijk, maar dat hoeft helemaal niet zo te zijn. Als jij goed kunt omgaan met negatieve reviews, zet je een probleem om… Lees meer »

Lees meer...

Reviews, customer experience en social media belangrijkste topics voor retailers

Lightspeed

De impact van reviews, het bewaken van de customer experience en social media en influencers zijn belangrijke uitdagingen voor onafhankelijke winkeliers. Dit is gebleken uit het discussiediner dat Lightspeed, leverancier van kassa- en webwinkelsoftware voor retail en horeca, organiseerde. Vijf middenstanders, ETQ, The Phonelab, Motorkleding Center, ABOUT Lifestyle en Wifimedia, schoven aan en spraken over… Lees meer »

Lees meer...