Nog maar tien jaar geleden hield winkelen in dat je een groot deel van de dag in een winkelcentrum doorbracht of kriskras door de stad op zoek ging naar de juiste winkels en producten. Nu shoppen klanten onderweg naar hun werk terwijl ze in de bus of trein zitten. Ze springen van een TikTok-advertentie naar… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: online checkout
Nederlandse merchants lopen online omzet mis door trage checkout
Volgens een nieuw onderzoek door Stripe, de aanbieder van een financieel infrastructuurplatform voor bedrijven, wemelt het van de fouten in het afrekenproces van ’s werelds meest bezochte webwinkels. Dit wekt frustratie op bij online shoppers en zorgt voor omzetverlies.
Lees meer...Veranderende betaaldynamiek verdiept klantrelatie
Op het gebied van (online) betalen vindt tot 2025 geen revolutie, maar een evolutie plaats. Winkeliers, groot en klein, krijgen mogelijkheden om dichter bij de klant te komen staan, aldus de expertgroep Future of Payments van ShoppingTomorrow. Frictieloos betalen, de combinatie van payments en loyalty en mobiele wallets helpen klantrelaties versterken.
Lees meer...‘Groot deel van checkout-pagina’s bevat substantiële fouten’
De checkout-pagina’s van ’s werelds best bezochte websites bevatten substantiële fouten, en dat heeft een negatieve invloed op de conversie van deze ondernemingen. Dat blijkt uit een studie van payment provider Stripe, dat in een uitgebreid onderzoek heeft gekeken naar de checkout-pagina’s van de 400 populairste websites in Nederland, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië, Spanje en… Lees meer »
Lees meer...Helft Nederlanders verwacht meer online uit te geven in 2025
Bijna de helft van de Nederlandse consumenten (48%) verwacht in 2025 meer geld uit te geven bij webshops. Dat blijkt uit het jaarlijkse E-commerce rapport van financieel dienstverlener Mollie, gebaseerd op een enquête onder 2.000 consumenten. Hoewel dit percentage iets lager ligt dan vorig jaar...
Lees meer »
Tikkie breekt records: Nederlanders betalen €7,4 miljard in 2024
Tikkie blijft ongekend populair. In 2024 werd via de betaalapp een recordbedrag van €7,4 miljard verrekend, verspreid over maar liefst 157 miljoen betaalverzoeken. Dit betekent een groei van 8% ten opzichte van het vorige record van €6,6 miljard in 2023. Sinds de lancering in 2016 hebben...
Lees meer »
Online retail groeit: hogere uitgaven ondanks stabiel aantal aankopen
In het derde kwartaal van 2024 gaven Nederlandse consumenten € 7,8 miljard uit aan online aankopen, een stijging van 5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor, uitgevoerd door GfK in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders. De...
Lees meer »