Hoewel online winkelen onverminderd populair blijft, blijkt het voor veel Nederlandse consumenten een bron van frustratie. Uit recent onderzoek van Klarna blijkt dat bijna de helft (47%) van de shoppers in 2024 problemen heeft ervaren met online bestellingen, variërend van niet-geleverde producten tot misleidende beschrijvingen. Bovendien wacht 35% van de consumenten die vooraf betaalden, nog… Lees meer »
Lees meer...