Zes op de tien managers zeggen te moeten werken met gefragmenteerde informatie waardoor het lastig is een eenduidig klantbeeld te realiseren. Dit staat een goede klantbeleving in de weg. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist USoft onder 540 managers werkzaam bij Nederlandse ondernemingen. USoft stelt met haar low-code ontwikkelplatform organisaties in staat om op… Lees meer »
Lees meer...
De bezorging van een product naar de consument, ook wel ‘de last mile’ genoemd. Voor sommige ondernemers is het een hoofdpijndossier. De last mile is namelijk het duurste deel van de logistieke keten en kan behoorlijk tijdrovend zijn als het niet goed is ingeregeld. En dan heeft de consument vandaag de dag ook nog steeds… Lees meer »
Lees meer...
De inflatie begint zichtbaar te worden voor online ondernemers: in mei van dit jaar was de online omzet 8,4 procent lager dan in dezelfde maand vorig jaar. Dat blijkt uit de laatste cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).
Lees meer...
Ouderen weten hun weg prima te vinden als het gaat om internetshoppen. Bijna 80 procent geeft aan weleens aankopen te doen bij webwinkels. Dat blijkt uit een online peiling onder leden en volgers van ouderenbond ANBO, gehouden door Stichting Accessibility.
Lees meer...
PostNL heeft een periode met topdrukte achter de rug. Van Black Friday tot en met vandaag werden bijna 18 miljoen pakketten en brievenbuspakjes verwerkt, waarbij op de drukste dag meer dan 2,5 miljoen pakketten en brievenbuspakjes door de sorteercentra gingen. (meer…)...
Lees meer »
Klarna, het wereldwijde AI-betalingsnetwerk en shopping-assistent, heeft een partnership gesloten met de premium luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific om eerlijke en flexibele betalingsoplossingen aan reizigers in zes landen in Europa te bieden. De overeenkomst is voor Klarna de laatste in een...
Lees meer »
Mollie, een van de snelst groeiende financiële dienstverleners van Europa, registreerde een recordaantal uitgaven bij retailers in de week rondom Black Friday in Europa. Er werd 7,3 procent meer uitgegeven ten opzichte van Black Friday week 2022 en ook de gemiddelde orderwaarde steeg (+8,3%). De...
Lees meer »
