Er werd al een drukke Black Friday voorspeld, inmiddels is duidelijk dat online alle records zijn gebroken. Sendcloud, het alles-in-een verzendplatform, zag op Black Friday 136 procent meer pakketten vergeleken met een normale dag in 2020. De drukste dag van het jaar vond echter plaats op Cyber Monday, met 253 procent meer pakketten dan gebruikelijk.
Lees meer...
Het kalenderjaar loopt richting het einde, en dat betekent dat er weer een lucratieve periode voor veel webwinkeliers aanbreekt; een periode waarin de feestdagen elkaar in rap tempo opvolgen, wat leidt tot een verhoogd aantal online verkopen en dus een stijgende omzet. De algemene verwachting is zelfs dat webwinkels zich dit jaar mogen opmaken voor… Lees meer »
Lees meer...
De sterke stijging van online verkopen gaat onverminderd door ten koste van het aantal fysieke winkels. In 2015 had 10 procent van de consumenten een voorkeur voor het online kanaal, in 2018 steeg dit naar 16 procent en in 2020 bedraagt dit 21 procent. Niet langer worden websites hoofdzakelijk gebruikt voor het zoeken en vergelijken… Lees meer »
Lees meer...
Het kabinet werkt aan een wetsvoorstel dat zorg moet dragen voor een betere bescherming van klanten van webwinkels. Staatssecretaris Keijzer van Economische Zaken vindt dat mensen die iets kopen in een webwinkel dezelfde bescherming moeten krijgen als kopers in een fysieke winkel, bijvoorbeeld bij het retourneren van artikelen.
Lees meer...
Iedereen weet dat consumentenverwachtingen sky high zijn. Je klant wil bijvoorbeeld soepel kunnen switchen tussen webshop, social kanaal en fysieke winkel. Toch blijkt uit onderzoek dat de ervaring in fysieke winkels in veel gevallen (37%) niet overeenkomt met de webshopervaring. Dit wekt irritatie...
Lees meer »
Payment service provider Mollie presenteerde afgelopen week haar financiële resultaten voor het boekjaar 2023. Met een stijging van 36 procent in de netto omzet en het bereiken van operationele winstgevendheid sinds maart 2024, bevestigt Mollie haar positie als een van de snelst groeiende...
Lees meer »
Viva.com kondigt vandaag een strategisch partnerschap aan met SUNMI, een vooraanstaande speler in het wereldwijde hardware-ecosysteem. Met dit partnerschap willen beide partijen een revolutie teweegbrengen in de manier waarop Europese bedrijven te werk gaan. Dankzij de samenwerking wordt de Tap on...
Lees meer »
