Steeds meer klantenservicemedewerkers ervaren de voordelen van kunstmatige intelligentie (AI) in hun dagelijkse werk. Uit recent onderzoek van AI-chatbotaanbieder Watermelon, in samenwerking met CustomerFirst, blijkt dat 66 procent van de medewerkers een verbetering ziet in klanttevredenheid dankzij AI-toepassingen zoals chatbots, automatische vertaling, agent assist en automatische transcriptie.
Lees meer...
Eerder deze maand heeft Adyen, het wereldwijd opererende FinTechplatform, Uplift geïntroduceerd: een betaaloplossing die kunstmatige intelligentie (AI) inzet om transacties te optimaliseren. Tijdens een pilot met 60 bedrijven, waaronder Patagonia, On en Indeed, verhoogde Uplift de betaalconversie tot wel 6% in vergelijking met traditionele systemen.
Lees meer...
Ruim vier op de tien Nederlanders is ooit online opgelicht (43%). Dit blijkt uit het jaarlijkse onderzoek onder zowel consumenten als retailers van financieel technologieplatform Adyen. Het afgelopen jaar verloren Nederlandse slachtoffers gemiddeld 394 euro aan betaal- en identiteitsfraude. Dat is opmerkelijk meer dan in 2022. In dat jaar was het verlies nog 220 euro…. Lees meer »
Lees meer...
Geen eindeloze invulformulieren of betaalstappen, maar je online bestelling in één klik afrekenen. Het Nederlandse tech-bedrijf AdUp lanceert AI Checkout, en belooft daarmee een betaalproces dat sneller, soepeler, persoonlijker én gebruiksvriendelijker is.
Lees meer...
Betaaldienstverlener Buckaroo lanceert samen met FinTech YouLend een nieuwe financieringsdienst voor mkb-ondernemers in de Benelux. Onder de naam Buckaroo Capital krijgen ondernemers direct vanuit hun betaalomgeving toegang tot flexibel werkkapitaal, gebaseerd op hun eigen transactiedata.
...
Lees meer »
Mollie, een van Europa’s snelstgroeiende financiële dienstverleners, lanceert de Mollie Tap App. Met deze app kunnen ondernemers hun smartphone of tablet meteen na het downloaden gebruiken als contactloze betaalterminal en direct betalingen accepteren. Compatibele iOS- en Android-toestellen...
Lees meer »
Nederlandse bedrijven laten kansen liggen omdat zij betalingen nog te vaak beschouwen als een technische kostenpost. Daardoor blijft waardevolle betaaldata onbenut en missen ondernemers inzichten die juist kunnen helpen bij omzetgroei en internationale uitbreiding. Dat blijkt uit het rapport...
Lees meer »
