De Amerikaanse m-commerce maakt een flinke groei door. Vorig jaar realiseerden retailers in de VS 81 procent groei in de verkoop via mobiele apparaten. Dit jaar groeit de retailomzet via mobiele apparaten met nog eens 55,7 procent, en dat zal vooral te danken zijn aan tablets. Dat beweert marketingsite eMarketer op basis van schattingen van verschillende onderzoeksbureaus en grote retailers.
EMarketer verwacht voor dit jaar dat 15 procent van de totale Amerikaanse retail e-commerce te danken zal zijn aan verkoop via mobiele devices. In 2016 verwachten de marketingconsultants dat dat aandeel de 24 procent zal bereiken. Dat is vooral toe te schrijven aan de groeiende populariteit van tablets. Zoals te zien in de grafiek, maken tablets een steeds groter deel uit van de Amerikaanse e-commerce. De omzet gegenereerd uit ‘couch commerce’, zoals het kopen via een tablet ook wel genoemd wordt, zal in 2016 verdubbeld zijn, tot een totaal van 24,32 miljard dollar.
Aandeel smartphone groeit nog maar langzaam
De populariteit van tablets om te shoppen zal sneller toe blijven nemen dan die op andere mobiele apparaten, zoals de smartphone en de e-reader. Dit jaar zullen smartphones nog zo’n derde van de totale m-commerce uitmaken, maar het kleinste shopkanaal zal de komende jaren groei af moeten staan aan z’n grotere broer, de tablet.
Dit jaar zal de tablet garant staan voor 9,4 procent van alle online gerealiseerde retailomzet in de VS. Dat zal 16,9 procent zijn in 2016. De smartphone zal volgens de voorspellingen van eMarketer met kleine cijfers blijven groeien, zoals te zien in onderstaande grafiek.
De conclusie kan getrokken worden dat de m-commerce een belangrijk onderdeel is geworden van de Amerikaanse e-commerce, en dat de rol die tablets en smartphones spelen voor de Amerikaanse retail de komende jaren alleen nog maar groter zal worden. EMarketer nam voor de voorspellingen overigens geen gegevens mee over omzet uit reis- en evenemententickets.
Ook Nederlandse m-commerce nog lang niet uitgegroeid
In de eerste helft van 2012 deden zo’n half miljoen mensen online een aankoop via hun tablet, meldde Thuiswinkel in de laatste M-commerce Monitor. Thuiswinkel verwacht dat ook in Nederland de m-commerce nog niet is uitgegroeid.
Omdat de tablet ook in Nederland steeds belangrijker wordt, zetten wij onlangs enkele tips ter verbetering van webshops op een rijtje. Zie hier vijf absolute musts om uw webshop goed bruikbaar te maken voor tabletshoppers.
