Nu de Sint zijn cadeaus steeds vaker online koopt is het, naast de gelukkige schoeneigenaar, steeds meer de Nederlandse webwinkelier die volop profiteert. De merchant ziet de online omzet met liefst 47 procent toenemen in de periode voor Nederlandse feestdagen als Sinterklaas en Kerst.
Webshophouders verwachten in de periode voor Sinterklaas, gerekend van 1 november tot en met 5 december, een extra omzet van 225 miljoen euro door de verkoop van Sinterklaasartikelen en cadeaus. Dat is 45 miljoen euro bovenop de gemiddelde weekomzet van de weken voor de feestdagen. Dit blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Thuiswinkel.org, PostNL en Blauw Research.
Eerder onderzoek van betaalprovider Klarna, een aanbieder van een achteraf betaaloplossing voor webwinkeliers, sluit in grote lijnen aan bij de resultaten van de studie van de belangenvereniging voor merchants. Ook Klarna zag een toename van het aantal online aankopen en transacties op haar betaalplatform, de dagen voorafgaande aan de decembermaand.
Elk jaar stijgt de verwachte extra omzet voor de online winkeliers. Was dit vorig jaar nog 42 procent extra omzet per week, nu verwachten online retailers gemiddeld 47 procent meer weekomzet in de vijf weken tot aan het Sinterklaasfeest. De gemiddelde online weekomzet tijdens de periode voor Sinterklaas komt hiermee uit op 140 miljoen euro. PostNL ziet dat terug in 45 procent meer bezorgde pakketten ten opzichte van een gemiddelde bezorgweek.
Gemak, snelheid en flexibiliteit van online bestellen
Ook de logistiek in de afhandeling van bestelde pakketten is sneller en flexibeler geworden dan een aantal jaar geleden, toen consumenten nog verontrust waren of de pakjes wel op tijd werden geleverd voordat de Sint kon aankloppen. Deze voordelen dragen onder andere bij aan de extra online bestedingen tijdens de Sinterklaasperiode, zo laten de onderzoekers in het persbericht weten.
Vrijdag en zaterdag ideale bezorgdag
Daarnaast kiest de online consument vaker voor een zelf geplande bezorgdag. Gemiddeld is die zelf geplande bezorgdag drie dagen later. Hierbij zijn vrijdag en zaterdag bij uitstek favoriet. Dit blijkt uit het gebruik van PostNL MijnPakket waarbij online kopers zelf in het bestelproces bepalen wanneer en waar hun aankoop wordt bezorgd.
Holiday Season in de polder
Met de toegenomen online omzet rond de feestdagen volgen we steeds meer het e-commerce spoor van de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk, waar de periode tussen Thanksgiving Day en Kerst topdrukte voor online retailers met zich meebrengt. Ook Nederland kent inmiddels haar ‘Holiday Season in de polder’, met een eigen Cyber Monday en een verhoogde online omzet door cadeauaankopen.
Bijna een derde van de ondervraagde online retailers verwacht wel dat de consument in de toekomst meer geld uit zal geven aan de Kerstcadeaus in plaats van Sinterklaascadeaus. Vlak voor Kerst maakt Thuiswinkel.org de omzetprognose voor de online kerstuitgaven bekend.
Onderstaande infographic, gemaakt in opdracht van de gezamenlijke onderzoekspartners, toont de extra online omzet voor merchants. Daarnaast toont het ook een overzicht van de producten waar de goedheiligman dit jaar het meest voor kiest, misschien een ruggensteun bij de samenstelling van je eigen verlanglijstje.
