Rabo Bankieren App ondersteunt iDEAL-betaling via vingerafdruk

Rabo Bankieren App

Rabobank heeft haar mobiel bankieren applicatie voor iOS en Android een update gegeven. Tot de nieuwe functies binnen de Rabo Bankieren App behoren onder meer het bevestigen van een iDEAL-betaling via de vingerscan, het doorsturen van betaalverzoeken van voorgeschoten bedragen en de mogelijkheid tot het openen van een nieuwe spaarrekening en inzien van geagendeerde betaalopdrachten.

Rabobank komt naar eigen zeggen met de aanpassingen in de applicatie tegemoet aan de wens van klanten. “Door deze toevoegingen kunnen klanten steeds meer zelf inzien en regelen.” Zo hebben gebruikers via de App inzicht in hun hypotheek en leningen, maar kan deze ook last minute een reisverzekering afsluiten.

Rabo Betaalverzoek

Met Rabo Betaalverzoek kunnen klanten vanuit de bankieren app hun vrienden een voorgeschoten bedrag snel en veilig laten terugbetalen. Een betaalverzoek kan worden gestuurd naar een contactpersoon uit het adresboek van de smartphone, zonder dat het rekeningnummer bekend moet zijn.

iDEAL-betaling via Touch ID

Ook is het nu op zowel Android als iOS toestellen mogelijk om iDEAL-betalingen te bevestigen met een vingerafdruk (Touch ID) of met een vijfcijferige code. Rabobank heeft de limieten verhoogd en de toestemmingen verruimd, zodat klanten minder vaak de Rabo Scanner nodig hebben om een transactie te voltooien.

Met de koppeling van iDEAL aan de vingerafdrukscanner volgt Rabobank in het spoor van andere banken, die deze functie al aan de applicatie hadden toegevoegd. Zo lanceerde ING in 2015 de optie om met een vingerafdruk in te loggen en kunnen SNS-klanten vanaf april dit jaar geld overmaken via een vingerafdruk. Het uitblijven van biometrisch betalen leverde Rabobank, volgens Customerfirst, sinds de lancering in 2015 een stroom aan klachten op.

3,5 miljoen gebruikers

Inmiddels maakt een groot deel van de Rabobank-klanten gebruik van de ‘Mobile Banking App’. Uit Consumer Insights-cijfers van Telecompaper blijkt dat in mei 2017 bijna 3,5 miljoen Nederlanders de Rabo Bankieren app op hun smartphone hadden staan. Daarmee volgen ze koploper ING, met ruim 4 miljoen installaties, op de voet.

Gerelateerde publicaties:

Onze business partners