De wereld van het online betalen en de payment service providers is een steeds veranderende omgeving. Betaaldienstverleners (psp’s) staan niet stil, ze blijven innoveren om nieuwe markten aan te spreken en onderscheidend te zijn én blijven in een sterk concurrerende branche.
——————————————————————————————————————————————————
Edit 21-2-2017: Payment Provider Qantani stopt per 20 maart 2017 met het faciliteren van betaaldiensten voor ondernemers. De recente verkoop van het volledige klantenbestand aan concurrerend payment provider Mollie, heeft tot gevolg dat Qantani niet langer als payment provider actief is.
Voor de acceptatie van bijvoorbeeld iDEAL en/of Bancontact kunt u terecht bij alternatieve, passende payment providers. Of u kunt hier geheel kosteloos gebruik maken van de vergelijkingstool, voor de beste opties en scherpste tarieven voor uw onderneming!
Breng hier gratis geschikte alternatieven voor psp Qantani in kaart!
—————————————————————————————————————————————————-
Dat is ook de reden dat er met de regelmaat van de klok een payment service provider haar propositie aanpast. Ditmaal is dat Business Partner Qantani, een psp die drie jaar geleden haar activiteiten startte. Met een compleet vernieuwde website, een frisse backoffice en een volledig aangepaste pricing zien zij de toekomst met groot vertrouwen tegemoet.
Of, zoals ze het zelf zeggen: “Innovatie is noodzakelijk om je te blijven onderscheiden in de markt.” Hoewel het een vaker gehoord argument is binnen de payments branche, waren wij van internetkassa.nu toch nieuwsgierig naar de achtergronden, ontwikkelingen en toekomstplannen van Qantani. Tijd om Marcel van Oost, oprichter en CEO van Qantani Payments, eens aan z’n jas te trekken.
Een nieuwe website, een compleet veranderde tariefstructuur en een nieuwe opzet van jullie dienstverlening. Jullie dachten; tijd voor een geheel andere aanpak?
Van Oost: “Klopt inderdaad. Per 1 oktober is er een nieuwe website online gekomen met een nieuwe pricing namelijk; “Basic”, “Plus” en “Enterprise”. Met deze verschillende pakketten denken we nog beter in te kunnen spelen op de wensen van online ondernemingen van verschillende omvang.
Niet alleen is de drempel lager geworden voor starters en MKB, die naast iDEAL ook graag een extra betaalmethode aan zijn pakket toe zou willen voegen of sneller uitbetaald wil hebben, maar kunnen we ook nog steeds prima grotere ondernemingen van dienst zijn met een offerte op maat.”
Maar dat is toch de wens van iedere payment service provider. Waar zitten exact de pluspunten voor de klant, de webwinkelier?
“Wij kwamen erachter dat er een te groot gat was ontstaan tussen ons zeer succesvolle iDEAL label en de Qantani bundels met meerdere betaalmethodes en opties. De startende ondernemers die massaal een EasyiDeal pakket afgenomen hadden vonden de stap voor een extra betaalmethode, zoals bijvoorbeeld PayPal of creditcards, te groot. Er moest dan direct een bundel afgenomen worden met minimale afname transacties en eenmalige aansluitkosten. Dat is een prima concept voor ondernemers die graag het hele pakket aan betaalmethodes en opties af wil nemen, maar bleek voor de grote groep daar tussenin toch iets te groot.
Wij denken dat we met deze nieuwe pakketten een lichtere overgang hebben voor onze klanten. En daarmee dus echt pakketten op maat te kunnen bieden; je betaalt nu alleen waar je gebruik van maakt.”
Welke gevolgen heeft dat voor de dienstverlening, en dan specifiek voor jullie label EasyiDeal?
“Daar zijn we per 1 oktober mee gestopt. De website is inmiddels ook al “offline”.”
Wat merken klanten daarvan?
“De huidige klanten helemaal niets. Zij kunnen gewoon gebruik blijven maken van deze dienst, alleen zou ik ze toch adviseren om in de toekomst over te stappen naar ons nieuwe platform, waar ze in de vernieuwde backoffice makkelijk extra diensten en betaalmethodes kunnen activeren. Die opties zijn er bij het EasyiDeal label niet.”
Het label EasyiDeal is twee jaar terug in de markt gezet als goedkoop en toegankelijk iDEAL only label. Blijft een dergelijke oplossing beschikbaar binnen het vernieuwde Qantani?
“Nee, het EasyiDeal label zullen we niet meer verkopen. We verkopen nu alleen nog de nieuwe Qantani pakketten, waar uiteraard ook een iDEAL Basic verkrijgbaar is, wat vergelijkbaar is aan EasyiDeal. Nog steeds kun je bij ons een iDEAL module bestellen voor slechts 35 cent per succesvolle transactie zonder abonnementskosten.”
Om de groeiplannen gestalte te kunnen geven moet je tegenwoordig ook over de eigen landsgrenzen durven kijken. Heeft Qantani internationale ambities?
“Dat klopt helemaal. Nog niet voor dit kalenderjaar, maar in 2016 hopen we toch echt uit te rollen naar Duitsland met een vestiging. Uiteraard zullen wij ons wel op korte termijn al meer richten op de Belgische markt, maar daarvoor zullen we waarschijnlijk geen afzonderlijk kantoor op locatie in gebruik gaan nemen. De contacten daar zijn ook vanuit Nederland goed te doen.”
Jullie kunnen de stap naar het buitenland dus maken, alles onder controle met de nodige licenties?
“Jazeker. We zijn een nauwe samenwerking aangegaan met Mollie waardoor we deze stap nu kunnen gaan maken.”
Hoe ver reikt die samenwerking?
“Laat duidelijk zijn dat het in geen geval om een overname van een of ander gaat, maar een nauwe samenwerking waar beide partijen gewoon hun eigen weg blijven gaan. Daarbij hebben we het fatsoen om elkaar niet in de weg te gaan zitten, omdat het me onverstandig lijkt om energie te steken in het actief benaderen van elkaars klanten.”
Wat merkt de webwinkelier van jullie samenwerking met Mollie?
“Nieuwe klanten merken hier helemaal niets van, want zij registreren gewoon op ons nieuwe platform en implementeren direct de juiste betaalopties en gateway. Huidige klanten zullen voor het gebruik van de nieuwe backoffice wel moeten switchen naar een nieuwe account. Uiteraard helpen wij hier zoveel mogelijk bij, en merken we dat dit voor weinig tot geen problemen zorgt. Onze klanten en resellers zijn juist erg content met de extra mogelijkheden op ons nieuwe platform, waardoor de voordelen minimaal opwegen tegen de nadelen van het switchen naar een nieuw account.”
Payment Service Providers leven doorgaans nogal op hun eigen eilandje. Hoe zijn jullie bij elkaar uit gekomen?
“Ik ken Adriaan Mol al wat jaartjes, sinds mijn tijd als consultant in de payments industrie. Hij is al geruime tijd werkzaam met Mollie en ik heb gezien hoe ze als bedrijf sterk gegroeid zijn, maar vooral ook een erg sterk product gebouwd hebben. Iets dat bij veel concurrerende psp’s achter blijft in de groei van het bedrijf, en dat is de reden dat we deze samenwerking met geen andere partij dan Mollie hadden willen doen. Ik ben blij dat wij nu de krachten kunnen bundelen en ons product zo nog sterker kunnen verbeteren.”
Zijn jullie met de recente aanpassingen volledig toekomstbestendig?
“Ik denk het wel. Al moet je altijd blijven kijken hoe je op alle fronten kan blijven innoveren. Zowel in je producten als in eventuele samenwerkingen om je groei te kunnen versnellen. We zijn nooit helemaal klaar. Maar voor nu zie ik de toekomst met veel vertrouwen tegemoet en ben ik allereerst benieuwd hoe de klant op ons nieuwe platform en pricing reageert. Het begin is veelbelovend. Vanaf nu afwachten hoe dit zich doorzet de komende tijd en daarna dus kijken hoe we het internationaal uit kunnen gaan rollen. Plannen genoeg!”
Korting op registratie bij Qantani
——————————————————————————————————————————————————
Edit 21-2-2017: Payment Provider Qantani stopt per 20 maart 2017 met het faciliteren van betaaldiensten voor ondernemers. De recente verkoop van het volledige klantenbestand aan concurrerend payment provider Mollie, heeft tot gevolg dat Qantani niet langer als payment provider actief is.
Voor de acceptatie van bijvoorbeeld iDEAL en/of Bancontact kunt u terecht bij alternatieve, passende payment providers. Of u kunt hier geheel kosteloos gebruik maken van de vergelijkingstool, voor de beste opties en scherpste tarieven voor uw onderneming!
Breng hier gratis geschikte alternatieven voor psp Qantani in kaart!
—————————————————————————————————————————————————-
Voor klanten van IPS Consult en lezers van internetkassa.nu heeft Business Partner Qantani Payments een uniek actietarief beschikbaar gesteld! Bij een registratie via deze website of bemiddeling via een offerte-traject van IPS Consult ontvang je €5,- korting op de activatiekosten per betaalmethode. Je betaalt in dat geval dus geen €25,- opstartkosten, maar slechts €20,- per online betaaloplossing.
Meer informatie over de vernieuwde abonnementen, pricing en betaalmethoden (waaronder iDEAL, Bancontact/ Mister Cash en verschillende creditcards) vind je op de informatieve pagina over Qantani.
