Enkele dagen geleden gaven wij een analyse van de innovaties die PayPal in 2012 heeft doorgevoerd. De Amerikaanse gigant op het gebied van online betalingen legt de focus steeds meer op de offline werkelijkheid. PayPal wil ook binnen de ‘bricks & mortar’ een leidende rol gaan spelen in het verwerken van betalingen. Om die reden heeft het afgelopen jaar benut om verschillende nieuwe betaalinitiatieven te ontwikkelen.
PayPal ziet Nederland als ideale ‘proeftuin’
Dat het hoofdkantoor het kleine Nederland uitermate geschikt vindt om verschillende initiatieven te testen, blijkt uit het feit dat men in ons land een innovatie heeft uitgerold. Zo bleek in een eerder stadium al dat betalen via een QR-code is ingezet in het Amsterdamse winkelgebied De 9 Straatjes. Hierdoor kan de consument 24 uur per dag shoppen en de bestelling afrekenen via het betaalsysteem van PayPal
Naast QR wordt ook de betaalmethode via Near Field Communication (NFC) inmiddels in verschillende landen getest. Daarnaast heef men tevens een systeem ontwikkeld waarmee de klant betalingen kan voldoen via het gebruik van PayPal Here. NFC, Point Of Sale (POS) en betalen via de PayPal Here is in Nederland nog niet mogelijk, maar men verwacht deze mogelijkheden op termijn ook binnen de Nederlandse winkels in te kunnen zetten.
Eelco van Wijk, algemeen directeur van PayPal Benelux: “Wij zijn ervan overtuigd dat er meerdere vormen van mobiel betalen naast elkaar zullen worden ingezet. NFC wordt volgens ons straks misschien één van de standaarden, maar niet dé standaard. Voor ons is dat overigens geen bezwaar. Wij investeren niet alleen in NFC, maar ook in allerlei andere technologieën. Bij ons recente project in De 9 Straatjes bijvoorbeeld onderzoeken we de mogelijkheden van betalen met een QR-code. Ons uiteindelijke doel is om een ‘wallet in the cloud’ zijn; als consument moet je altijd, overal en onafhankelijk van bepaalde apparaten en technologieën kunnen betalen.”
PayPal wil innovaties doorontwikkelen
De vele ontwikkelingen slaan ons land dus zeker niet over en PayPal Benelux heeft wel degelijk een stem in de besluitvorming en strategische keuzes die gemaakt worden. Het initiatief in De 9 Straatjes is daar een duidelijk voorbeeld van, omdat dit een door PayPal Benelux geinitieerd project is.
Het blijft interessant om te kijken wat 2013 PayPal brengen zal, maar dat de nu ingezette vernieuwingen dan verder uitgerold worden is een understatement. We zullen het ongetwijfeld in het bestaande straatbeeld gaan tegenkomen.
De vele ontwikkelingen binnen PayPal zijn een directe reactie op initiatieven van nieuwkomers en ontwikkelingen bij reeds bestaande partijen. Alle partijen hebben hoge verwachtingen van m-commerce en men is nu volop bezig om de systemen zo in te richten dan men ook buiten de online wereld betalingen kan accepteren. Of dat nu via een wallet-systeem is, een Point of Sale betaling of een credit- of debitcardtransactie die ter plaatse kan worden geaccepteerd, het zal de toekomst van betalen zijn.
