Lightspeed, leverancier van kassa- en webwinkelsoftware voor retailers en horeca, slaat de handen ineen met brancheorganisatie INretail. Doel van het partnership is ondernemers bij te staan in het efficiënt managen van alle aspecten van de (online) winkel. De kennisdeling richt zich daarbij zowel op online presence via een webwinkel, als de volledige omnichannelbeleving die ondernemers kunnen toepassen.
‘Gemakkelijk kennismaken met de producten van Lightspeed’
Voor Lighstpeed geeft de deal direct toegang tot de leden van INretail, een van de grootste brancheorganisaties in retail non-food. Ruud Stelder, Director of Global ecommerce Revenu bij Lightspeed, is dan ook verheugd met de samenwerking. “Hierdoor maken winkeliers niet alleen kennis met onze oplossingen, het biedt hen ook inzicht in de toekomst van de branche. Onze software-oplossingen sluiten namelijk goed aan bij de huidige uitdaging waar veel ondernemers mee te maken hebben. Consumenten willen niet meer gebonden zijn aan vaste openingstijden, locaties en winkelvoorraden, maar shoppen hoe en wanneer zij dat zelf willen.”
“E-commerce en omnichanneloplossingen niet meer weg te denken”
INretail kan de expertise van Lightspeed direct bij haar leden onder de aandacht brengen, zodat deze op de hoogte zijn van de belangrijkste producten en diensten in de retailwereld. “Ecommerce- en omnichanneloplossingen zijn tegenwoordig niet meer weg te denken uit het landschap”, zo onderstreept Dave Quadvlieg, Commercieel Manager bij INretail, het belang van de deal. “Met de oplossingen van Lightspeed wordt het ondernemers makkelijk gemaakt om meer klanten te bereiken en te zorgen voor een consistente klantervaring via verschillende kanalen. Functionaliteiten die steeds meer onmisbaar worden om voorbereid te zijn op de toekomst. We zijn daarom erg verheugd met dit partnership”. Leden van INretail krijgen onder meer korting op E-com en Retail-trainingssessies van Lightspeed.
Belang van e-commerce en omnichannel
Dat het belang van omnichannel en ecommerce voor winkeliers steeds verder toeneemt, blijkt ook uit cijfers die INretail recent publiceerde. Zo blijkt dat 90 procent van de consumenten online onderzoek doet voordat ze iets kopen. Maar liefst 60 procent van de smartphonegebruikers checkt producten eerst online wanneer ze in de winkel staan. Het aandeel mensen dat maandelijks met een smartphone een mobiel aankoop plaatst, is opgelopen tot 45 procent. Een kwart van de consumenten blijkt oriënteert zich eerst offline, en koopt vervolgens online.
Lightspeed, gewaardeerd Business Partner van het kennis- en informatieplatform Internetkassa.nu, levert een krachtig cloudgebaseerd webshop- en kassasysteem voor de horeca en retail. Inmiddels gebruiken meer dan 45.000 winkeliers en restauranthouders, die voor meer dan 15 miljard dollar aan transacties per jaar verwerken, Lightspeed voor groei en zakelijk beheer van hun (online) activiteiten.
