Uit de meest recente cijfers van het CBS blijkt dat de branche van postorderbedrijven en internetwinkels afgelopen januari hun collega’s uit de fysieke retail nog wel oversteeg wat betreft omzet, maar de omzetgroei is wel verminderd. Waar merchants en postorderbedrijven in eerdere jaren steevast hoge omzetcijfers konden noteren, moet ze nu genoegen nemen met een minder grote groei.
De omzet van winkeliers die hun omzet voornamelijk op afstand boeken, zoals webshops, is in januari van dit jaar relatief gering. Volgens de laatste metingen van het CBS komt de omzetgroei in januari 2013 uit op 3 procent ten opzichte dezelfde periode in 2012. In januari van 2012 noteerde de branche nog een groei van ongeveer 10 procent ten opzichte van het jaar ervoor. De grote groei lijkt er dus uit, waarbij het nog niet duidelijk is of dit van structurele of incidentele aard is. Dat zal de komende tijd moeten uitwijzen.
Over de gehele linie toonde de e-commerce wel een constante groei in het jaar 2012. De sector groeide over het volledige jaar met 9 procent. Er zit dus nog steeds rek in het verkopen op afstand, of het starten van een webwinkel, maar de groeicijfers lijken te beperken. Misschien breekt daarmee de termijn aan dat de bomen in de branche niet langer tot in de hemel groeien. Merchants zullen zich moeten blijven ontwikkelen, vernieuwend en kostenbesparend moeten zijn om zich te kunnen handhaven. Het aanbieden van een juist en gevarieerd aanbod van betaalmethodes draagt hieraan bij. Door vooraf goed te vergelijken welke psp daarin het beste de dienstverlening voor jouw webshop kan verzorgen, is besparing op de kosten mogelijk.
Het CBS brengt maandelijks de omzetontwikkeling van de Nederlandse detailhandel in beeld. in haar rapportages brengt zij geen concrete bedragen, alleen percentages. Binnenkort presenteert belangenvereniging Thuiswinkel.org de Thuiswinkel Markt Monitor, die wordt opgesteld door Blauw Research en GfK Retail Technology. Anders dan in de cijfers van het CBS, brengt deze ook online omzetten van fysieke winkels en de internetverkoop van diensten in beeld.
