Klarna, aanbieder van een online achteraf betaaloplossing, staat voor een toetreding tot de Amerikaanse markt. Naar verwachting zal Klarna vanaf begin 2015 actief zijn op het Amerikaanse continent, waar het meest gangbare online betaalproduct de creditcard is.
Volgens de New York Times heeft Klarna onlangs haar eerste medewerker in Amerika aangesteld, wat een voorbode zou zijn voor een serieuze greep naar marktaandeel binnen het online betaalsegment.
Creditcard voor online betalen
De Verenigde Staten van Amerika is op online betaalgebied een echt creditcard-land. Het merendeel van de consumenten beschikt over een dergelijke kaart en rekent daar zowel haar off-als online aankopen mee af. Daarnaast is PayPal natuurlijk sterk vertegenwoordigt in haar ‘homebase’. Vooral het gegeven dat gebruikers via PayPal hun persoonlijke gegevens als het creditcard-nummer niet hoeven prijs te geven, maakt PayPal een populaire betaaloplossing.
Klarna’s wereldwijde strategie
Maken deze feiten het voor Klarna een kansloze missie om voet aan de grond te krijgen in Amerika? Nee, dat denk ik niet. Allereerst is de expansie van Klarna een nieuw bewijs van de global marketing die in het business plan is opgenomen. Na de snelle en felle introductie op de Nederlandse markt, volgden de versteviging van de greep op de Duitse markt en de meer gestroomlijnde uitrol naar de UK. Daarbij gingen in de branche al geruchten dat een uitrol naar de VS ‘niet lang meer kon duren’. Een wereldwijde strategie is daarbij duidelijk een van de doelstellingen.
Onderscheiden
Daarnaast past de expansie van Klarna naadloos binnen de ambitie om de strijd aan de gaan met een gevestigde naam als PayPal. Met de overname van SOFORT door Klarna bewijst de Zweedse betaalprovider dat het steeds meer buiten haar eigen comfortzone van het online achteraf betalen treedt, en de toetreding tot markten waar PayPal een stevig marktaandeel heeft lijkt een regelrecht bewijs dat men de concurrentie ook aan durft. Klarna is er dus van overtuigd dat het zich met haar online betaalproduct voldoende kan onderscheiden om de concurrentie te weerstaan.
Achteraf betalen via PayPal
PayPal richt zich op haar beurt juist steeds meer op de integratie van achteraf betalen als online betaaloplossing voor haar klanten. In Amerika is men hiermee al actief met Bill Me Later, wat tegenwoordig PayPal Credit heet. Onlangs rolde PayPal het online achteraf betalen ook in Europa uit, waarbij UK inmiddels actief is en Nederland in de loop van dit kwartaal zal volgen. Een signaal dat ook binnen PayPal scherp wordt gekeken naar de ontwikkelingen van Klarna op operationeel gebied.
M-commerce betaaloplossing
Tot slot is daar nog de opkomst van m-commerce; het online kopen en betalen via de smartphone of tablet. Zowel PayPal als achteraf betaalmethoden zoals AfterPay en Klarna claimen hiervoor ‘de meest geschikte online betaaloplossing te hebben’. In het geval van PayPal is dat de minimale invoer van persoonlijke gegevens én de optie tot achteraf betalen (PayPal Credit), voor AfterPay en Klarna geldt dat de klant pas betaald nadat de online bestelling is geleverd.
Wat dat betreft zinspeelt Klarna er waarschijnlijk op in het ‘mobiele segment’ marktaandeel te kunnen vergaren. Opnieuw legt Klarna met de expansie naar Amerika PayPal het vuur aan de schenen. De kans van slagen is moeilijk te bepalen, maar kansloos is het niet. De uitrol van de naam Klarna en haar online betaalproduct is aan de andere kant van de Atlantische Oceaan aanbeland, dus in het opzicht van global branding is het al geslaagd. Nu nog een succesvolle uitrol, integratie en acceptatie van de betaaloplossing.
PayPal telt wereldwijd inmiddels 148 miljoen account-houders. Klarna heeft naar eigen zeggen inmiddels 25 miljoen actieve klanten in 15 Europese landen.
Wat merkt u als Nederlandse webshophouder van deze ontwikkeling? Weinig tot niets, tenzij u zich met uw online business op Amerikaanse afnemers richt. U krijgt er dan een alternatief bij. Klarna is ook in Nederland actief en biedt een achteraf betaaloplossing voor webwinkeliers. Door de oplossing van Klarna in uw webwinkel te integreren kunt u binnenkort dus ook Amerikaanse klanten bedienen, welke u pas na ontvangst van de goederen hoeft te laten betalen.
Registreren PayPal of Klarna
Een registratie voor de dienstverlening van zowel PayPal als Klarna is mogelijk via deze website. U kunt daarbij gebruik maken van de registratielinks op de informatieve pagina over PayPal of Klarna. Speciaal voor de lezers van internetkassa.nu heeft Klarna een exclusief actietarief beschikbaar gesteld: de aansluitkosten zijn gratis! U bespaart daardoor de eenmalige aansluitkosten twv €299,-!
Profiteren van het speciale actietarief bij Klarna? Meld u aan via onderstaande banner en het actietarief, de korting op de aansluitkosten, wordt automatisch voor u ingesteld.
