Veel merchants in de horeca- en restaurantbranche zijn voor de digitale verkoop van hun producten aangewezen op gezamenlijke bestelsites zoals Thuisbezorgd of Hungry. Slimme concepten waarbij je makkelijk gevonden wordt, jouw producten onder de aandacht brengt en deze direct kunt bezorgen of af laten halen door de klant. Keerzijde zijn echter de commissiekosten per bestelling én de zichtbaarheid van al jouw concurrenten. Verkopen via bestelplatforms gaan dus ten koste van klantenbinding aan je eigen webshop en een deel van je omzet.
Om deze negatieve gevolgen te omzeilen introduceert softwareleverancier CCV een alternatief voor de online ondernemer: een eigen digitale bestelsite voor iedere merchant. Met de webshopsoftware van CCV Shop kunnen ondernemers nu eenvoudig een eigen bestelsite optuigen. Hiermee profiteert de ondernemer van terugkerende vaste klanten op het eigen platform, worden er geen concurrenten op de eigen bestelsite getoond en raken klanten niet afgeleid door aantrekkelijke aanbiedingen van anderen. Daarnaast teert de merchant niet in op de marge, omdat er geen commissiekosten zijn.
‘Eigen merkidentiteit blijft behouden’
Ivo Rupert, Commercial Director van CCV Shop, speelde al langer met het idee om een dergelijke functionaliteit aan de webshopsoftware toe te voegen. “Ik verbaasde me al tijden over de hoge commissiekosten die gezamenlijke bestelsites zoals Thuisbezorgd.nl vragen aan hun klanten en dacht, dit kan anders en goedkoper. Een eigen bestelsite, gebouwd binnen de mogelijkheden van onze software, bleek dé oplossing. Een oplossing waarmee de ondernemer de eigen merkidentiteit behoudt, en tevens haar klanten een snelle en gemakkelijke besteloplossing biedt.”
Bestelsite inrichten naar eigen huisstijl
CCV richt zich met deze functionaliteit onder meer op snackbars, maaltijdbezorgers, afhaalrestaurants en broodjes- en lunchrooms. Voordeel is dat zij de eigen identiteit onder klanten kunnen versterken door de bestelpagina volledig in te richten naar de eigen look&feel. “De bestelsite kan naar wens worden ingericht met onder andere eigen logo, kleuren, banners, afbeeldingen, lettertypes en teksten, zodat de bestelsite volledig aansluit op de huisstijl van de ondernemer.”
‘Bezorgen en afhalen’ toegevoegd aan bestaande software-pakketten
CCV Shop heeft de nieuwe module, omgedoopt tot ‘bezorgen en afhalen’, geïntegreerd binnen de bestaande software-pakketten Medium en Large. “We bieden verschillende pakketten aan om een bestelsite mee in te richten. Een ondernemer kan kiezen voor een pakket van nog geen € 0,70 per dag, of voor een pakket van nog geen € 1,35 per dag. Per maand komt dit neer op een bedrag van € 19,95 of € 39,95.”
De bestelsite is te koppelen met iedere beschikbare payment provider en betaalmethode binnen CCV Shop. Naast bijvoorbeeld Sisow, Buckaroo en Rabobank Omnikassa ondersteunt CCV daarin ook het eigen betaalsysteem CCV Pay. “We blijven hierin trouw aan de filosofie van CCV”, zo benadrukt Rupert. “Ondernemers hebben hierin alle keuzevrijheid.”
De bestelsite is volledig responsive opgemaakt, waardoor deze op verschillende devices goed wordt weergegeven. Daarnaast kan ondernemer gemakkelijk aangeven in welke regio’s hij bezorgt, kan hij de tijden tonen waarop bestellingen kunnen worden afgehaald en bezorgd, en kan hij bestellingen gemakkelijk afronden met behulp van de agendafunctie. Uiteraard kunnen ondernemers bij de opmaak van hun bestelsite ook een beroep doen op de supportmedewerkers van CCV Shop. “Willen de ondernemers totaal ontzorgd worden? Dan kan CCV Shop ook de gehele inrichting en het design van de bestelsite faciliteren middels Premium Services.” Met ‘Premium Services’ levert CCV tegen een meerprijs extra diensten en services, zoals hulp bij het inrichten van webshops of maatwerk design voor webwinkels.
Business Partner CCV
CCV Nederland is gewaardeerd Business Partner van het kennis- en informatieplatform Internetkassa.nu. Het levert met CCV Shop webwinkelsoftware voor (online) ondernemers. Daarnaast biedt het met CCV Pay een geïntegreerd online betaalsysteem met verschillende online betaalmethoden.
CCV Shop behoorde eerder dit jaar, met haar ‘cloud based e-commerce software’, tot de beste e-commerce bedrijven in de Emerce100. Daarbij stelde het begin dit jaar gratis SSL-certificering beschikbaar voor aangesloten webwinkels. Tevens ontwikkelde CCV recentelijk een tool voor het collectief verzamelen van data voor ondernemers.
