Volgens de laatste uitgave van het Russia B2C E-commerce Report 2012, uitgevoerd door het Duitse marktonderzoeksbureau yStat.com, blijkt dat de Russische e-commerce branche met 30 procent is gegroeid in het afgelopen jaar. Het gebruik van mobiel internet via smartphones of tablets is ook toegenomen, maar het daadwerkelijk plaatsen van een bestelling via een mobiel apparaat is nog niet massaal aangeslagen bij het Russische publiek.
E-commerce Rusland groeit door
Op basis van de resultaten van het rapport is de verwachting dat de Russische e-commerce de komende jaren nog sterk zal doorgroeien. Deze sterke groei zal in ieder geval aanhouden tot 2015, waarbij de omzet uit online shoppen tegen die tijd zal zijn verdubbeld ten opzichte van de omzet uit 2011. De drijvende krachten achter deze groeispurt zijn voornamelijk het toenemend aantal Russen dat toegang heeft tot internet, waarmee ook het aantal online kopers in Rusland zal toenemen. Daarnaast is het stijgende gemiddelde inkomen een belangrijke factor, waardoor de ‘gemiddelde’ Russische online shopper ook bijdraagt aan de e-commerce omzet.
Russische online shopper blijft sceptisch
Vergeleken bij andere volwassen e-commerce markten in de wereld, blijft de Russische e-commerce een verdeelde branche. Zo blijkt uit het onderzoek dat de top 30 van de online retailers in Rusland, slechts voor één derde van de omzet verantwoordelijk is. Russen zijn zeer prijsgericht en vergelijken om die reden vele merchants met elkaar, maar zijn gelijkertijd ook bang dat de bestelde producten niet of niet compleet worden afgeleverd. De gemiddelde Russische online shopper heeft weinig vertrouwen in de logistieke afhandeling van een bestelling.
Uit het rapport blijkt dat in 2011 liefst 50 procent van alle online bestellingen per koeriersdienst werd afgeleverd bij de consument. Waarmee wordt aangetoond dat men weinig vertrouwen heeft in de publieke postservice, maar een particuliere en duurdere koerier verkiest. De grote online retailers in Rusland investeren en ontwikkelen hun eigen logistieke oplossingen, om zo het vertrouwen van de Russische consument te winnen.
Vergelijk gratis en objectief payment service providers op prijs of product!
