Een gratis retourneerbeleid en een langere zichttermijn verhogen de winstgevendheid van webshops. Die conclusie trekt promovendus Alec Minnema. Hij onderzocht voor zijn proefschrift hoe (web)winkels het terugsturen van artikelen kunnen beheersen en beïnvloeden, om uiteindelijk de winstgevendheid van hun onderneming te versterken. Minnema promoveert vandaag op zijn onderzoek aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Lees meer...
Door de grote verschillen in tarieven tussen online betaalmethoden voor webwinkels, wordt sterk aangeraden de kosten regelmatig te vergelijken en te sturen op de meest efficiënte betaalmiddelen. Dat stelt de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen op basis van eigen onderzoek. Een advies waar het kennis- en informatieplatform Internetkassa.nu zich graag bij aansluit. In opdracht van de Stichting Bevorderen… Lees meer »
Lees meer...
De term vergrijzing is niet meer alleen van toepassing op een verandering in de bevolkingssamenstelling, maar ook steeds vaker zichtbaar in het klantenbestand van webshops. Vooral onder 75-plussers is de toegang tot én het gebruik van internet sterk toegenomen; 60 procent van deze ‘silver surfers’ doet inmiddels online aankopen bij webwinkels of webshops.
Lees meer...
Met de steeds verder toenemende concurrentie en de nieuwe innovatieve mogelijkheden wordt het voor (online) ondernemers steeds belangrijker om relevant en onderscheidend te blijven. Het ontdekken en uitventen van nieuwe kansen is daarin onontbeerlijk. Een van deze nieuwe technologieën is Virtual Reality (VR). Voor ondernemers in de retailsector kan 2017 weleens het jaar worden van… Lees meer »
Lees meer...
Wallets, AI-agents en zelfs programmeerbare transacties: volgens De Nederlandsche Bank zijn voortdurende vernieuwingen inmiddels het nieuwe normaal in de betaalwereld. Daarmee verandert betalen van een simpele handeling in een keten van technologie en partijen die steeds slimmer en complexer wordt....
Lees meer »
Het logo is veranderd, de naam verschuift. Maar hoe zit het met de betaalervaring zelf? Als je klanten straks afrekenen met Wero in plaats van iDEAL, merken ze dat dan? In dit derde artikel van onze serie over de Wero-transitie vergelijken we de betaalervaring stap voor stap. Handig als je klanten...
Lees meer »
De stapel regels en verplichtingen voor ondernemers blijft groeien. MKB-Nederland-voorzitter Jacco Vonhof waarschuwde dat het mkb ‘hapert’ en dat ondernemen te ingewikkeld is gemaakt. Mkb’ers willen wel groeien en digitaliseren, maar lopen vast door een samenloop van verplichtingen,...
Lees meer »
