De tablet is als mobiel apparaat het meest lucratief als het gaat om online betalingen. Uit onderzoek van payment service provider Adyen blijkt dat de tablet bij online consumenten de voorkeur geniet voor het uitvoeren van betalingen met een hogere waarde. Daarmee verslaan ze smartphones en in sommige gevallen zelfs pc’s. Dat blijkt uit resultaten van de derde Adyen Mobile Payment Index over de periode september tot en met december 2013.
Volgens de Index vertegenwoordigden mobiele betalingen in december 19,5 procent van alle wereldwijde transacties. Een stijging van 12,6 procent ten opzichte van december vorige jaar. Voor de nieuwe Index heeft Adyen gebruikgemaakt van gegevens die het transactievolume per type mobiel apparaat tonen en de gemiddelde transactiewaarde voor verschillende verticale markten. Adyen analyseerde de variaties in transactievolumes en –waarden voor mobiele betalingen binnen vijf belangrijke verticale markten: reizen, digitale goederen, gaming, retail en ticketverkoop. In vrijwel al deze sectoren nam het gebruik van mobiele apparaten voor het uitvoeren van betalingen de laatste vier maanden van 2013 een enorme vlucht.
Tablet koploper voor mobiele aankoop met hoge waarde
Met uitzondering van de retail viel het aantal betalingen via smartphones hoger uit dan voor tablets. Daar staat tegenover dat tablets in de meeste gevallen een aanzienlijk hogere gemiddelde transactiewaarde vertegenwoordigden dan smartphones, of zelfs desktops en laptops.
De trend dat de gemiddelde aankoopbedragen op tablets over de hele linie zo hoog liggen lijken een verband aan te tonen tussen spontaniteit en aankopen met een lage transactiewaarde, en tussen een prettige winkelervaring en aankopen met een hogere waarde, waarbij het evaluatie- en besluitvormingsproces meer tijd in beslag nemen. Tablets bieden dankzij hun grotere scherm, aanraakinterface en mobiliteit grote populariteit onder consumenten een betere winkelervaring en moedigen langere winkelsessies aan. Als gevolg hiervan lijken consumenten meer geneigd om tablets te gebruiken om in hun vrije tijd aankopen te doen waar ze een grotere waarde aan hechten. Dit staat haaks op aankopen die ze tijdens, of op weg naar, het werk doen. In deze gevallen zijn ze meer geneigd om een smartphone of PC te gebruiken voor spontane aankopen tegen lagere bedragen.
“Betaaleenvoud is van cruciaal belang voor webwinkels die de ontwikkeling van mobiele apparatuur en het consumentengedrag op de voet willen volgen. Bedrijven zijn momenteel bezig om hun betaalinterface voor mobiele kanalen te verbeteren. Voor verkopers die de mobiele gebruikservaring willen optimaliseren, is het daarom van groot belang om toegang te hebben tot gegevens over transactievolumes en –waarden”, zegt Roelant Prins, chief commerce officer bij Adyen
De oplossing van psp Adyen ondersteunt meer dan 250 lokale betaalmethoden en 187 transactievaluta die verspreid over zes continenten worden gebruikt. Het betaalplatform ondersteunt tevens alle relevante verkoopkanalen, waaronder online (e-commerce), mobiel (m-commerce) en Point-of-Sale (POS). Daarnaast heeft Adyen met de Shuttle een eigen mobiele pinkassa, een zogenaamde mPOS-betaaloplossing. Deze oplossing is ideaal voor ondernemers die ‘on the go’ kaartbetalingen willen accepteren, of webwinkeliers die bijvoorbeeld op een beurs of evenement staan.
Registreren Adyen Shuttle
Registreren voor Adyen Shuttle is via deze link mogelijk. Daarnaast kunt u hier onafhankelijke reviews van collega-ondernemers lezen, over de ervaringen met Adyen Shuttle.
