Adyen stopt met Shuttle

adyen-shuttle-in-action

Psp Adyen stopt met haar mobiele pinoplossing (mPOS) Shuttle. Sinds november 2015 wordt de Adyen Shuttle al niet meer actief verkocht, en huidige gebruikers zullen uiteindelijk naar een nieuwe mobiele pinoplossing worden gemigreerd. Bestaande Shuttle pinterminals zullen nog worden ondersteunt tot de hardware aan vervanging toe is.

Dat maakte Adyen onlangs via een mail bekend aan de gebruikers van mPOS betaaloplossing Adyen Shuttle. ‘To ensure we deliver the best payment solutions, we have chosen to sell the Verifone VX 680 payment terminal instead of the Shuttle terminal’, zo valt in de mailing te lezen.

Shuttle wordt uitgefaseerd

Adyen kiest er voor om de Shuttle uit te faseren en deze te vervangen door een nieuw type pinterminal van een andere leverancier, partner Verifone. ‘We want to provide only the best possible solutions to our merchants. The Verifone is a very robust device with extended payment options and more features.’

Contactloze nfc-betalingen en meerdere creditcards

Deze nieuwe mobiele pinterminal accepteert, in tegenstelling tot de Shuttle, contactloze betalingen via NFC en de creditcards American Express (AmEx), Diners Club en JCB. Daarnaast is de Verifone door zijn afmetingen wat robuuster dan haar voorganger, en verbindt de pinterminal via WiFi in plaats van Bleutooth. Dat laatste was een veelgehoord punt van ergernis onder gebruikers van Adyen Shuttle.

Adyen migreert huidige Shuttle-gebruikers natuurlijk het liefst naar de nieuwe pinsolution van Verifone. En hoewel er inderdaad nieuwe en meer up-to-date features worden geboden, is de mobiele pinkassa van Verifone ook fors duurder dan de Shuttle. Het nieuwe Verifone-apparaat heeft een aanschafprijs van €600,- (euro) en een maandelijkse fee van minimaal €20,- (euro) (tegenover eenmalig €99,- en maandelijks €10,- abo-kosten bij de Shuttle).

Alternatieven Adyen Shuttle

Dat is dus een behoorlijk prijsverschil. En hoewel Adyen bestaande Shuttle gebruikers die overstappen op de nieuwe Verifone-terminal een eenmalige korting van €100,- (euro) op de aanschafkosten geeft (tot en met 31 maart 2016), zijn er goedkopere alternatieven beschikbaar voor de ondernemer die mobiele pin- en creditcard-betalingen wil (blijven) ontvangen.

Zo bieden bijvoorbeeld payleven, SumUp en iZettle een mobiele pinterminal zonder maandelijkse kosten, waarbij alleen per afgeronde transactie kosten in rekening worden gebracht. Pinmobile is daarentegen een alternatief dat wel een kleine maandelijkse bijdrage vraagt, vergelijkbaar met het verdienmodel dat Adyen met de Shuttle hanteerde. De genoemde alternatieven zijn goedkoper dat de dure pinsystemen via de bank of de nieuwe Verifone-oplossing van Adyen, waardoor je bespaart op de hoge eenmalige aanschaf- en de maandelijkse abonnementskosten.

Ondersteuning tot de hardware moet worden vervangen

Adyen zal de Shuttle voor huidige gebruikers ondersteunen tot de hardware aan vervanging toe is. Vanaf dat moment zal actief worden gewezen op het alternatief van Verifone. Tot die tijd zal Adyen ook software-updates blijven uitvoeren voor de Shuttle en support bieden op het product.

Uiteindelijk is het pinkastje (de hardware) aan vervanging toe en moet er worden gekeken naar een andere oplossing om pin- en creditcardbetalingen te accepteren. Dit verplichte overstapmoment biedt huidige Shuttle gebruikers de mogelijkheid te kijken naar een alternatief. Dit kan de oplossing van Verifone zijn, maar ook alternatieve mPOS-aanbieders kunnen hierin een oplossing bieden. Kijk daarbij goed naar de wensen en behoeften van je onderneming om te zorgen dat de acceptatie van kaartbetalingen binnen je financiële huishouding blijft passen.



Onze business partners