De digitale economie kent geen grenzen meer. Terwijl sommige betaalproviders zich specialiseren in specifieke regio’s, zoals Buckaroo die bewust kiest voor de Benelux-markt, zet Adyen juist in op wereldwijde schaalvergroting. Hun missie: bedrijven laten groeien via één uniform platform voor betalingen en financiële diensten, overal ter wereld. In dit artikel vertelt Julien Marlier, Country Manager Benelux bij Adyen, hoe hun strategie internationale groei faciliteert en welke innovaties eraan komen.
Eén platform voor schaalbare groei
De toekomst van betalen speelt zich af op wereldschaal. Adyen is het financiële technologieplatform voor ambitieuze ondernemingen. “Onze strategie is helder: wij stellen bedrijven in staat om wereldwijd te opereren met één platform voor betalingen en financiële diensten,” legt Marlier uit. “We blijven investeren in onze eigen infrastructuur, banklicenties en acquiringcapaciteiten. Dit geeft onze klanten volledige controle en de flexibiliteit om direct uit te breiden zonder op tientallen systemen te vertrouwen”.
Adyen bedient een groeiend aantal kleinere bedrijven indirect, via softwarepartners en platforms. Dit is een strategische focus om onze technologie breed in te zetten. Marlier: “We integreren onze technologie direct in software van partners zoals Lightspeed. Hierdoor kunnen zij hun klanten een complete, geïntegreerde oplossing bieden voor zowel betalingen als andere financiële diensten, zonder dat die kleinere ondernemers zelf een losse betaalprovider hoeven te zoeken.”
Het vernieuwde Global Partner Program versterkt deze schaalbare aanpak. Via dit programma werkt Adyen samen met ruim duizend partners. Het biedt hen de nodige support en middelen, van gespecialiseerde trainingen tot gezamenlijke marketing, zodat deze bedrijven de technologie efficiënt kunnen inzetten om te groeien.
Ook innoveert Adyen continu in de winkelervaring. Een belangrijk voorbeeld is de uitrol van Tap to Pay op de iPhone in nieuwe markten. “Deze oplossing stelt ondernemers in staat om contactloze betalingen direct op hun iPhone te accepteren, zonder extra terminal of hardware,” vertelt Marlier. “De technologie is nu beschikbaar in meer dan 30 landen wereldwijd en maakt het voor retailers mogelijk om overal in hun winkel of onderweg betalingen te accepteren.”
AI optimaliseert de volledige betaalfunnel
Kunstmatige intelligentie heeft de afgelopen jaren een centrale rol gespeeld in het verbeteren van de betrouwbaarheid en efficiëntie van betalingen. Begin 2025 lanceerde Adyen ‘Uplift‘, hun meest geavanceerde AI-innovatie tot nu toe, ontwikkeld om de volledige betaalfunnel te optimaliseren voor hogere conversie en minder kosten.
“Adyen Uplift zorgt voor hogere autorisatie-percentages, geoptimaliseerd fraudebeheer en kostenbeheer, plus waardevolle data-inzichten,” vertelt Marlier. “Klanten die Adyen Uplift hebben getest, zoals Patagonia en Indeed, zagen hun conversieratio’s met 6 procent stijgen. Deze resultaten laten zien hoe waardevol AI kan zijn als dit goed geïntegreerd is in het betalingsproces.”
Op het gebied van betaalmethoden ziet Adyen een duidelijke verschuiving naar digitale wallets en mobiele betalingen. Het platform integreert met deze opties en volgt initiatieven zoals het vernieuwde iDEAL, dat inzet op gebruiksgemak via een iDEAL-profiel. “We geven prioriteit aan betaalmethoden waar onze klanten het meest naar vragen,” legt Marlier uit.
Volledige controle over het betaalproces
Adyen positioneert zich als een wereldwijd financieel technologieplatform dat verder gaat dan alleen betalingsverwerking. “Door te investeren in een volledig zelf ontwikkeld platform met eigen bank- en acquiring-licenties, onderscheiden we ons van traditionele PSP’s,” legt Marlier uit. “We hebben volledige controle over het geldverkeer, van betaling tot uitbetaling, zonder afhankelijkheid van derde partijen. Dit zorgt voor betrouwbaarheid en prestaties voor onze klanten”.
Naast het onboarden van nieuwe klanten ligt de focus op het vergroten van de share of wallet bij bestaande klanten. Marlier: “We helpen hen om hun wereldwijde activiteiten uit te breiden, te optimaliseren en samen te brengen via ons geïntegreerde platform. Ook is het winnen van marktaandeel in Noord-Amerika een belangrijk speerpunt. We hebben ons productaanbod in de Verenigde Staten verder uitgebreid, wat onder andere heeft geleid tot een verdubbeling van het aantal klanten dat onze debitoplossing daar gebruikt.”
Technologie met maatschappelijke impact
Adyen gelooft dat technologie niet alleen bedrijven, maar ook de samenleving kan verbeteren. “We ondersteunen onze klanten bij het zichtbaar maken van hun positieve impact,” vertelt Marlier. “Met Adyen Giving maken we de checkout een plek waar shoppers eenvoudig kunnen doneren. Sinds 2020 verwerkten we bijna € 25 miljoen aan donaties van shoppers. Om deze mijlpaal te vieren, verdubbelen we in 2025 alle donaties die via ons platform worden gedaan, onder andere voor merken als H&M, Patagonia en Guess.”
Maak de juiste keuze voor je betaalstrategie
Wil je meer weten over hoe de juiste betaalstrategie jouw bedrijf kan helpen groeien? Vergelijk verschillende PSP’s en hun diensten op Internetkassa.nu om de beste keuze voor jouw situatie te maken.
Op de hoogte blijven? Volg onze LinkedIn-pagina voor een regelmatige dosis inspiratie gericht op de nieuwste ontwikkelingen in FinTech, e-commerce en payment solutions!
Meer weten over Adyen? Check hier de informatieve pagina!
Bron afbeelding: Adyen
Gerelateerde publicaties:
- Online betaalgedrag in Nederland: gebruik iDEAL vlakt iets af, Klarna in opkomst
- De strategische visie van PSP Mollie: Van betaalverwerker naar financiële totaalpartner in Europa
- Payment Service Providers (psp’s) Vergelijken
Femke Vonk is zelfstandig tekstschrijver en blogger en schrijft behalve voor Internetkassa.nu ook voor o.a. Make Marketing Magic, waarmee zij verscheidene bedrijven helpt op de radar te blijven van hun doelgroep en publiceert regelmatig over onderwerpen als ondernemerschap, schrijverschap en autisme.
