Nepwebwinkel Mijngratisbox.nl heeft consumenten ongeveer 400.000 tot een half miljoen euro afgetroggeld. Dat schat Eelco van Wijk, directeur van PayPal Nederland, in gesprek met BNR Nieuwsradio.
Eind vorige week werd al duidelijk dat de website, die een doos met gratis spullen beloofde tegen betaling van alleen de verzendkosten, pure oplichting bleek te zijn. Het is onduidelijk wie er verantwoordelijk is voor de webwinkel, maar inmiddels wordt er weer meer duidelijk over de financiële omvang van de zwendel door Mijngratisbox.nl.
Alleen verzendkosten
Van Wijk schat dat tussen de 27.000 en 28.000 consumenten de dupe zijn geworden van de oplichting. Voor een doos moesten alleen verzendkosten tussen 6,75 en 20 euro worden betaald, afhankelijk van de grootte van het pakket. Daarnaast hebben verschillende gedupeerden meerdere boxen aangeschaft. Het totale buit gemaakte bedrag ligt volgens PayPal tussen de 400.000 en 500.000 euro.
PayPal geeft geld terug via Aankoopbescherming
Ongeveer één tiende van dat totale schadebedrag is door PayPal verwerkt. ‘Wij verwachten dat ongeveer 10 procent van de transacties met PayPal is afgerekend. De rest van de transacties via creditcard en iDEAL.’ PayPal Nederland komt gedupeerden van Mijngratisbox.nl tegemoet door de schade te vergoeden. PayPal Nederland bevestigd op haar eigen Facebook-pagina dat consumenten die de doos met PayPal hebben afgerekend hun geld terug kunnen krijgen.’De betalingen aan Mijngratisbox.nl vallen onder onze regeling Aankoopbescherming’. Hiermee biedt PayPal consumenten bescherming van online aankoop tot bezorging.
Charge Back
Ook consumenten die met een creditcard van bijvoorbeeld MasterCard of Visa hebben afgerekend, kunnen het aankoopbedrag terugkrijgen. Middels een ‘charge back’ kunnen consumenten bij een creditcardtransactie tot 6 maanden na de transactie de betaling terug draaien. Consumenten kunnen zich melden bij hun creditcard-acquirer of payment service provider (psp) om een chargeback in te zetten.
iDEAL
Bij betalingen die zijn afgerond via online betaalmethode iDEAL is er geen mogelijkheid tot een chargeback. Bij iDEAL is er sprake van een onomkeerbare transactie tussen de bank van de consument (issuing bank) en de bank van de merchant (acquiring bank). Om een iDEAL-betaling retour te krijgen zal de merchant een terugboekverzoek moeten indienen, en die kans is bijzonder klein omdat de ondernemers achter Mijngratisbox.nl met de noorderzon vertrokken zijn.
De website Mijngratisbox.nl is inmiddels op zwart en, niet verwonderlijk, geen van de klanten van de webshop heeft de ‘gratis’ doos tot op heden ontvangen.
