‘Webshops zien nog steeds groei in omzet in eerste half jaar 2013’

omzetgroei online winkelen

Ondanks de aanhoudende financiële crisis hebben Nederlandse online shoppers opnieuw meer uitgegeven op het internet. De omzet van de online shopping markt is in de eerste zes maanden van 2013 gestegen naar €5 miljard. Dat is een stijging van 8 procent ten opzicht van dezelfde periode in 2012.

Ondanks de aanhoudende recessie en een laag consumentenvertrouwen blijft de online branche groeien. Dat blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor 2013-1, het halfjaarlijkse onderzoek naar online consumentenbestedingen dat wordt uitgevoerd door Blauw Research. Hoewel de groei iets afvlakte ten opzichte van voorgaande jaren, zijn de resultaten in lijn met de laatste CBS-cijfers en geeft de sector voor webwinkels daarmee opnieuw een positief signaal af.

Aantal online bestellingen neemt toe
De toename van het aantal bestellingen blijft de belangrijkste drijfveer achter de omzetgroei van de online markt. Van januari tot en met juni 2013 werden er 46 miljoen online orders geplaatst. Dat is een groei van 10 procent in het aantal online bestellingen, ten opzichte van dezelfde periode in 2012.

Gemiddelde online orderwaarde
Naast het totaal aantal bestelde online orders, nam ook het aantal online bestellingen per persoon toe. Online kopers doen gemiddeld vijf online bestellingen per persoon in het eerste jaar van 2013, een toename van zeven procent.

Het gemiddelde bonbedrag van een online bestelling is iets lager dan bij de voorgaande peilingen van brancheorganisatie Thuiswinkel.org. De gemiddelde orderwaarde van een online bestelling via e-commerce was in de eerste zes maanden 2012 ongeveer 110 euro, terwijl dit eind 2012 zelfs 112 euro was. Bij de meting over de eerste zes maanden van 2013 is deze iets gedaald; gemiddeld wordt er in 2013 zo’n 109 euro per online bestelling besteed.

Aantal online kopers neemt toe
Het aantal mensen dat via internet een product of dienst kocht is opnieuw gestegen: 8,8 miljoen Nederlanders hebben in de eerste zes maanden van 2013 via internet een aankoop gedaan. Vorig jaar was dit nog 8,5 miljoen. Dit zijn vooral online kopers die al eerder besteld hebben.

De groei van de online markt komt dan ook met name van de ervaren shoppers. Het aandeel nieuwe online kopers vlakt verder af nu steeds meer mensen ooit iets via internet hebben besteld.

Positieve verwachtingen voor webwinkels in 2e helft 2013
De webwinkelmarkt zal ook in de 2e helft van 2013 groeien. Het online bestellen via smartphone en tablet blijft een grote driver voor de markt. Consumenten zijn steeds vaker en langer online om zich te oriënteren en een bestelling te doen.

Nederlandse webwinkels naar 10,5 miljard omzet in 2013
Frank Sibbel, Managing Partner van Blauw Research: “Daarnaast blijven zowel fysieke als web retailers fors investeren in het online kanaal en ontstaan veel nieuwe initiatieven die het mogelijk maken voor consumenten om makkelijk te switchen tussen on- en offline kanalen”. Over heel 2013 wordt een omzetgroei van 8 procent verwacht. Daarmee groeit de online omzet naar € 10,5 miljard.

Thuiswinkel-Markt-Monitor-2013-1-infographic