Biedt u in uw webwinkel uw klanten de mogelijkheid om te betalen met PayPal, dan betaalt u hiervoor transactiekosten. Maar die transactiekosten van PayPal kunnen oplopen, omdat ze gebaseerd zijn op een percentage van het betaalde bedrag. Tweede-Kamerleden Mei Li Vos en Henk Nijboer willen dat er onderzoek naar de PayPal-tarieven gedaan wordt. Dit meldt de website Marketing Rendement in een artikel op haar site.
PayPal biedt de klant extra bescherming als hij online winkelt. Hij krijgt de aankoopprijs en de verzendkosten terug als hij de producten niet ontvangt of als ze niet aan de omschrijving voldoen. Om die reden bieden veel webwinkels de mogelijkheid om met PayPal te betalen. Maar de webwinkelier is dan wel transactiekosten kwijt.
Tweede-Kamerleden Mei Li Vos en Nijboer vinden die kosten voor de webwinkelier te hoog oplopen. Ze willen daarom dat de Autoriteit Financiële Markten (AFM) of de Nederlandse Mededingingsautoriteit (Nma) daar onderzoek naar doet.
Lagere transactiekosten bij hogere maandomzet
Voor betalingen binnen Europa rekent Paypal een percentage van 3,4% over het transactiebedrag plus € 0,35. Betalingen van buiten Europa worden belast met 3,9% transactiekosten.
Webwinkels die een maandomzet hebben van meer dan € 2.500, kunnen een zakelijke rekening aanvragen. Hun transactiekosten dalen dan naarmate het ontvangen maandbedrag stijgt. Daarnaast brengt PayPal soms aanvullende kosten in rekening, bijvoorbeeld bij het omzetten naar andere valuta.
