Waar in het recente verleden retailers zich nog toelegden op fysieke winkels óf webwinkels, zien tegenwoordig steeds meer winkeliers de voordelen van een combinatie van beide kanalen. Hierbij is het wel van belang dat de klant zowel online als in fysieke winkels wordt herkend. Voor de meeste retailers is dat op dit moment nog niet… Lees meer »
Lees meer...
Bedrijven digitaliseren in hoog tempo en consumenten doen steeds meer online. Er ontstaan steeds meer ecosystemen waarin consumenten grote hoeveelheden data delen. De bereidheid tot het delen van data wordt in belangrijke mate bepaald door de context, het gevoel van veiligheid en de waarde van deze data voor de consument. Het delen van data betekent… Lees meer »
Lees meer...
Het aantal mobiele shopping-trips is in een jaar tijd bijna verdrievoudigd, van 3,8 miljoen in het eerste halfjaar van 2016 naar 10,6 miljoen mobile-customer-jouneys in de eerste zes maanden van 2017. Die conclusie trok GfK eerder deze week, in het ShoppingTomorrow Consumentenonderzoek 2017. Naar verwachting zet die groei zich de komende jaren voort, wat van… Lees meer »
Lees meer...
Na de faillissementen van afgelopen jaar, waarbij enkele grote winkelketens als V&D, Perry Sport en Aktiesport in problemen raakten, is de toekomst van de Nederlandse binnenstad een veelbesproken onderwerp. Passantenstromen nemen af en de leegstand van winkels en kantoren neemt toe. Beleidsmakers, retailers en vastgoedeigenaren maken zich zorgen over de vitaliteit van de binnensteden. Daarom… Lees meer »
Lees meer...
Klarna, leverancier van betaaloplossingen voor webshops en Zweedse bank, is een partnership aangegaan met de Amsterdamse pop-up experience WONDR. In deze artistieke speeltuin van 1200m2 zijn verschillende ruimtes te vinden waarin de zintuigen van bezoekers geprikkeld worden. Daar is nu ook een...
Lees meer »
Medewerkers van achteraf betaalmethode Afterpay zijn ontevreden. De overname van het Heerenveense betalingsbedrijf door Arvato Bertelsmann, inmiddels ruim vijf jaar geleden, heeft het werkplezier geen goed gedaan. Dat concluderen vakbonden CNV en FNV. Een deel van het personeel voelt zich...
Lees meer »
De nazomer is begonnen. De laatste mazzelaars genieten nog van hun vakantie en mensen zitten nog altijd liever in het park of op het terras dan achter hun laptop. Voor jou als webwinkelier is de uitdaging dan ook om in de komkommertijd te zorgen dat jouw conversie hoog blijft. Hoe doe je dat? Wij...
Lees meer »
