Waar in het recente verleden retailers zich nog toelegden op fysieke winkels óf webwinkels, zien tegenwoordig steeds meer winkeliers de voordelen van een combinatie van beide kanalen. Hierbij is het wel van belang dat de klant zowel online als in fysieke winkels wordt herkend. Voor de meeste retailers is dat op dit moment nog niet… Lees meer »
Lees meer...
Bedrijven digitaliseren in hoog tempo en consumenten doen steeds meer online. Er ontstaan steeds meer ecosystemen waarin consumenten grote hoeveelheden data delen. De bereidheid tot het delen van data wordt in belangrijke mate bepaald door de context, het gevoel van veiligheid en de waarde van deze data voor de consument. Het delen van data betekent… Lees meer »
Lees meer...
Het aantal mobiele shopping-trips is in een jaar tijd bijna verdrievoudigd, van 3,8 miljoen in het eerste halfjaar van 2016 naar 10,6 miljoen mobile-customer-jouneys in de eerste zes maanden van 2017. Die conclusie trok GfK eerder deze week, in het ShoppingTomorrow Consumentenonderzoek 2017. Naar verwachting zet die groei zich de komende jaren voort, wat van… Lees meer »
Lees meer...
Na de faillissementen van afgelopen jaar, waarbij enkele grote winkelketens als V&D, Perry Sport en Aktiesport in problemen raakten, is de toekomst van de Nederlandse binnenstad een veelbesproken onderwerp. Passantenstromen nemen af en de leegstand van winkels en kantoren neemt toe. Beleidsmakers, retailers en vastgoedeigenaren maken zich zorgen over de vitaliteit van de binnensteden. Daarom… Lees meer »
Lees meer...
Sinds de uitbraak van de coronapandemie heeft de consument veel meer aandacht voor het milieu. Dat blijkt uit onderzoek naar duurzaamheidsinitiatieven van consumenten, uitgevoerd door betaaltechnologiebedrijf Mastercard. Meer dan twee vijfde van de ondervraagde Nederlanders (41 procent) vindt het...
Lees meer »
De coronapandemie heeft het gebruik van de pinpas onder Nederlandse consumenten in 2020 een flink push gegeven. Voor het eerst wordt er binnen de fysieke retail, branchebreed, vaker via de pin dan contant betaald. Dat blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Betaalvereniging Nederland en De...
Lees meer »
Op donderdag 29 april organiseert payment service provider Buckaroo het terugkerende event voor de e-commerce fashionbranche. In 2019 nog in het QO-hotel, dit keer online. En met fantastische sprekers, namelijk Returnista en Braingineers. (meer…)...
Lees meer »
