Berichten Getagged: RUG

‘Gratis retourneren verhoogt winstgevendheid webwinkels’

retourproces

Een gratis retourneerbeleid en een langere zichttermijn verhogen de winstgevendheid van webshops. Die conclusie trekt promovendus Alec Minnema. Hij onderzocht voor zijn proefschrift hoe (web)winkels het terugsturen van artikelen kunnen beheersen en beïnvloeden, om uiteindelijk de winstgevendheid van hun onderneming te versterken. Minnema promoveert vandaag op zijn onderzoek aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Lees meer...