Hoewel Nederland al enkele jaren een volwassen e-commerce markt kent, is het aandeel online kopers nog steeds groeiende. De afgelopen drie jaar tekende zich zelfs een groei van 6 procent onder het aantal e-shoppers af.
Lees meer...
Hoewel het volume van geadresseerde briefpost voor PostNL blijft dalen, boekt het postbedrijf toch solide resultaten in het tweede kwartaal van 2015. Het verzenden van pakketjes voor webwinkels blijft daarin, opnieuw, een zeer belangrijke factor.
Lees meer...
In een tijd waarin steeds meer processen digitaal verlopen, blijkt de behoefte aan persoonlijk contact groter dan gedacht. Maar liefst drie op de vier Nederlanders (73%) missen menselijkheid bij klantenservice, winkels en instanties. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Conclusion Mission Critical...
Lees meer »
De drukste online shoppingperiode van het jaar is begonnen. Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen zorgen voor piekverkeer in webshops en helaas ook voor een piek in online fraude. Uit onderzoek van betaaldienstverlener Riverty blijkt dat 57% van de Nederlanders bang is voor een cyberaanval...
Lees meer »
Online ondernemers moeten zich opnieuw opmaken voor een extreem drukke eindejaarsperiode. Uit een jaarlijkse analyse van logistiek SaaS-platform Wuunder blijkt dat Cyber Monday dit jaar maar liefst 454% meer orders oplevert dan een normale dag. Vooral de combinatie van Black Friday, Cyber Monday en...
Lees meer »
