AI schrikt velen af, maar commerciële professionals blijven opvallend nuchter. Maar liefst 62 procent van de marketing-, communicatie- en salesprofessionals maakt zich geen zorgen dat hun baan drastisch zal veranderen door AI. Dit blijkt uit onderzoek van NOBEARS, onder 550 marketeers, communicatie- en salesprofessionals. Ook gelooft tachtig procent niet dat hun functie op termijn volledig… Lees meer »
Lees meer...
Bijna 41 procent van de marketeers, communicatie- en salesprofessionals (MSC-professionals) vermijdt het gebruik van AI uit angst voor fouten. Deze terughoudendheid blijkt vooral groot binnen overheidsorganisaties, waar zelfs de helft van de professionals zich niet durft te wagen aan AI. Dit blijkt uit onderzoek van NOBEARS onder 550 MSC-professionals.
Lees meer...
Het digitale landschap verandert sneller dan ooit. Stilstand voelt steeds meer als achteruitgang, en ondertussen stijgen de verwachtingen van klanten met de dag. Voeg daar de groeiende concurrentie in diverse markten aan toe, en je begrijpt waarom flexibiliteit de sleutel tot succes is. Maar hoe zorg je ervoor dat je organisatie snel kan schakelen? Het… Lees meer »
Lees meer...
De reis die de consument vandaag de dag aflegt, is niet rechtlijnig. Om zich te oriënteren op een aankoop, switchen consumenten voortdurend tussen online en offline kanalen. Hoe stem je hier je customer journey op af? Een Unified Commerce (UC)-benadering biedt hier antwoord op. Als doorontwikkeling van omnichannel, richt je vanuit het UC-principe de klantreis… Lees meer »
Lees meer...
Mollie heeft officieel bevestigd dat het een overeenkomst heeft getekend voor de overname van GoCardless, de Britse specialist in bankbetalingen. Daarmee zet het Nederlandse bedrijf een grote stap richting een volledig geïntegreerd betaalplatform voor ondernemers in heel Europa. De aankondiging...
Lees meer »
In december piekt het aantal online aankopen. Voor webshops en online ondernemers is dit hét moment om omzet te draaien, maar helaas is het ook dé periode waarin online fraudeurs extra actief zijn. Waar miljoenen transacties veilig verlopen, worden zwakke plekken in het betaalproces juist nu...
Lees meer »
Klarna introduceert een nieuwe functionaliteit die online gemak naar fysieke winkels brengt. Met Tap to Pay verandert de Klarna-app in een contactloze wallet, waardoor klanten in één beweging kunnen afrekenen én direct kunnen kiezen voor achteraf betalen. De functie is vanaf deze week...
Lees meer »
