Het digitale landschap verandert sneller dan ooit. Stilstand voelt steeds meer als achteruitgang, en ondertussen stijgen de verwachtingen van klanten met de dag. Voeg daar de groeiende concurrentie in diverse markten aan toe, en je begrijpt waarom flexibiliteit de sleutel tot succes is. Maar hoe zorg je ervoor dat je organisatie snel kan schakelen? Het… Lees meer »
Lees meer...
De reis die de consument vandaag de dag aflegt, is niet rechtlijnig. Om zich te oriënteren op een aankoop, switchen consumenten voortdurend tussen online en offline kanalen. Hoe stem je hier je customer journey op af? Een Unified Commerce (UC)-benadering biedt hier antwoord op. Als doorontwikkeling van omnichannel, richt je vanuit het UC-principe de klantreis… Lees meer »
Lees meer...
Sinds oktober vorig jaar heeft betaaldienst Klarna bijna 467.000 kredietaanvragen geblokkeerd van consumenten die hun identiteit niet konden of wilden verifiëren. Het gaat om aanvragen voor de populaire ‘Buy Now, Pay Later’ (BNPL)-diensten van Klarna. Met deze stap scherpt het bedrijf zijn...
Lees meer »
Het digitale landschap verandert sneller dan ooit. Stilstand voelt steeds meer als achteruitgang, en ondertussen stijgen de verwachtingen van klanten met de dag. Voeg daar de groeiende concurrentie in diverse markten aan toe, en je begrijpt waarom flexibiliteit de sleutel tot succes is. Maar hoe...
Lees meer »
De populariteit van online betalen met iDEAL blijft stijgen. In 2024 steeg de totale jaaromzet met iDEAL-transacties met maar liefst 13% ten opzichte van 2023. Daarmee komt de omzet met iDEAL-betalingen dicht in de buurt van de totale pinomzet in Nederland, zo blijkt uit de nieuwste ‘Factsheet...
Lees meer »
