Je webshop draait op volle toeren. Maar wat gebeurt er als jij en de klant het niet eens worden over een oplossing voor een ontstaan probleem? Waar kunnen ze dan terecht? Hoe vermijdt je een duur en langdradig gerechtelijk proces? Meer en meer consumenten shoppen online, en het behouden van hun vertrouwen en trouw is… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: geschillen
Online geschillenbeslechting als kans voor webwinkels
Er gingen wat jaren aan overleg aan vooraf, maar sinds maandag is het dan eindelijk zover, het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese unie is online. Met meer dan 700 nationale mogelijkheden voor geschilbeslechting moet het platform een uniforme manier bieden om geschillen aan te melden en op deze manier het makkelijker maken… Lees meer »
Lees meer...Shopware lanceert Agentic Commerce Alliance
Shopware, het wereldwijde open-source e-commerceplatform, heeft vandaag de oprichting aangekondigd van de Agentic Commerce Alliance in Europa. Deze alliantie is een strategische stap in de evolutie van digitale handel, met als doel een diverse en autonome toekomst te waarborgen in een wereld die...
Lees meer »
Trends in de zomeruitverkoop: van AI en social media tot retouren en betalingsvoorkeuren
De zomeruitverkoop is in volle gang, zowel in winkels als online, en Nederlanders lijken zich steeds meer bewust van hun koopgedrag. Een recent onderzoek van financieel technologieplatform Adyen onder 2.000 consumenten onthult opvallende trends in hoe we shoppen, betalen en met retouren omgaan. Van...
Lees meer »
Buckaroo viert twintig jaar en kiest bewust voor de Benelux: “We zijn nog lang niet klaar”
Terwijl veel Payment Service Providers hun pijlen richten op wereldwijde expansie, kiest Buckaroo voor een andere aanpak. Het bedrijf dat dit jaar zijn twintigjarig bestaan viert, focust bewust op Nederlandse en Belgische klanten die het in heel Europa bedient. Die strategische keuze pakt goed uit....
Lees meer »