Wereldwijd geeft maar liefst 94% van de bedrijfsleiders aan dat ze AI beschouwen als een vereiste voor een succesvol bedrijf blijkt uit onderzoek van Mastercard. Generatieve AI heeft immers de potentie om customer engagement, toegang tot informatie en efficiëntie te verbeteren. Daarnaast kan het de ontwikkeling van software, producten en services versnellen, waarvan ook jouw… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: Expertblog
Stimuleer je conversie door optimalisatie van de customer journey
Dit artikel werd geschreven door Mollie en is met hun toestemming gepubliceerd. Feit: ruim 98% van de consumenten verlaat een webshop zonder een bestelling te plaatsen. Wil jij je conversie een duwtje in de rug geven? Neem dan enkele stappen terug en onderzoek in welke fase van de customer journey potentiële klanten precies afhaken. Mollie… Lees meer »
Lees meer...‘Fysieke winkel neemt het op tegen webshop en lijkt steeds vaker de strijd te winnen’
Consumenten hebben vandaag de dag eindeloos veel mogelijkheden om producten te kopen. Zo kunnen ze online zoeken naar de beste deals of struinen door de winkelstraat op zoek naar de beste koopjes. Maar door de explosieve groei van online webshops en het aantal bestellingen rijst de vraag: heeft de fysieke winkel nog wel bestaansrecht? Het… Lees meer »
Lees meer...Een kritische blik op de last mile is onmisbaar
Meerdere bezorgbusjes op dezelfde dag door dezelfde straat is geen uitzondering meer. Door het stijgend aantal online bestellingen neemt het aantal bezorgingen logischerwijs ook toe. Daarbij streven webshops steeds vaker naar een snelle én duurzame distributieketen. De consument voedt dit ook nog eens door hoge eisen te stellen aan de bezorging. Het is dus voor… Lees meer »
Lees meer...Klarna sluit partnership met luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific
Klarna, het wereldwijde AI-betalingsnetwerk en shopping-assistent, heeft een partnership gesloten met de premium luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific om eerlijke en flexibele betalingsoplossingen aan reizigers in zes landen in Europa te bieden. De overeenkomst is voor Klarna de laatste in een...
Lees meer »
‘Black Friday week groot succes in Europa’
Mollie, een van de snelst groeiende financiële dienstverleners van Europa, registreerde een recordaantal uitgaven bij retailers in de week rondom Black Friday in Europa. Er werd 7,3 procent meer uitgegeven ten opzichte van Black Friday week 2022 en ook de gemiddelde orderwaarde steeg (+8,3%). De...
Lees meer »
Driekwart Nederlandse Black Friday-shoppers jaagt op Sinterklaas- en kerstcadeaus
Vier op de tien consumenten in Nederland (41%) zijn van plan om online aankopen te doen op actiedagen zoals Black Friday en Cyber Monday. Van de jongvolwassenen (18 tot 35 jaar) is dit zelfs 68 procent. Meer dan driekwart van alle Black Friday-kopers (76%) wil deze actiedagen gebruiken om...
Lees meer »