De consument anno 2024 is erg kritisch als het gaat om hun shopervaring. Zo koopt meer dan de helft van de Nederlandse consumenten (52%) niet nog eens bij een bedrijf als deze zijn merkbelofte niet nakomt. Dit blijkt uit recent onderzoek van full-service digitaal bureau NOBEARS onder meer dan 1.000 Nederlandse consumenten tussen de 18… Lees meer »
Lees meer...
Volgens professionals uit de e-commerce komt er in de tweede helft van dit jaar een einde aan het lage consumentenvertrouwen. Bijna de helft van hen (44%) verwacht dat het consumentenvertrouwen het komende half jaar zal toenemen. Sterker nog, het uitzonderlijk lage consumentenvertrouwen van begin dit jaar zit de sector volgens driekwart (72%) voorlopig niet in… Lees meer »
Lees meer...
Mocht de inflatie in Nederland de komende tijd nog verder oplopen, dan heeft dat naar alle waarschijnlijkheid een flink effect op het shopgedrag van de (online) consument. Liefst driekwart van de Nederlandse consumenten verwacht het uitgavenpatroon voor online shoppen naar beneden bij te stellen, mocht het economisch vooruitzicht nog verder verslechteren. Dat blijkt uit onderzoek… Lees meer »
Lees meer...
De betaalmarkt ondergaat een snelle transformatie. Payment Service Providers verbreden hun dienstverlening van pure transactieverwerking naar complete financiële ecosystemen. In een eerder artikel deelde Emile Boelens, Team Lead Sales bij Mollie Nederland, zijn visie op de evolutie van PSP’s....
Lees meer »
De Nederlandse detailhandel heeft in juni 2025 een omzetgroei van 3,3% behaald in vergelijking met dezelfde maand in 2024. Deze positieve ontwikkeling wordt aangedreven door een stevige stijging in de online verkoop, die met 6,9% toenam. De groei is een teken van het herstel in de sector, na een...
Lees meer »
Het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) bij het boeken van vakanties wint snel aan populariteit onder Nederlanders. Uit het nieuwste Hospitality & Travel Report van Adyen blijkt dat 26 procent van de Nederlanders AI gebruikt voor vakantie-inspiratie, wat een indrukwekkende stijging van...
Lees meer »
