De wereld van de online payments is continue in beweging. Consumenten kozen tijdens de pandemie in 2020 en 2021 massaal voor het gemak van online kopen, en daarmee nam het aantal online betaaltransacties ook een enorme vlucht. Het betekent indirect wel dat ondernemers op hun beurt hard op zoek zijn naar manieren om zich te… Lees meer »
Lees meer...
De coronapandemie heeft wereldwijd gezorgd voor een flinke toeloop op de e-commerce; steeds meer consumenten richten zich tot het online kanaal voor (dagelijkse) aankopen. Het zorgt voor veranderende verwachtingen bij klanten en daarmee voor extra druk op MKB’ers, maar het biedt tegelijkertijd ook enorm veel kansen voor ondernemers. “Kleine en middelgrote bedrijven zijn zich nu… Lees meer »
Lees meer...
Mede door technologische ontwikkelingen en regelgeving als PSD2 volgen innovaties in de betaalsector elkaar in rap tempo op. Betaaltechnologie ontwikkelt zich snel: van het inmiddels ingeburgerde contactloos betalen tot betalen met wearables en verbeterde identificatiemethoden. De wens van consumenten om altijd en overal snel en efficiënt te kunnen betalen, brengt tegelijkertijd uitdagingen rondom privacy en… Lees meer »
Lees meer...
De Nederlandse Spoorwegen (NS) start eind deze maand met een proef met contactloos in- en uitchecken via de smartphone. Deelnemers kunnen daarbij inchecken met een pinpas of creditcard, maar ook met een digitale betaalpas op een mobiele telefoon of smartwatch. Eerder deze maand werd juist bekend...
Lees meer »
Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van same-day delivery. Dat blijkt uit cijfers van Sendcloud, het verzendplatform voor e-commerce. In Nederland is het gebruik van de dienst waarbij pakketten dezelfde dag nog bezorgd worden, in het eerste half jaar van 2022 met maar liefst 11 procent toegenomen....
Lees meer »
Zes op de tien managers zeggen te moeten werken met gefragmenteerde informatie waardoor het lastig is een eenduidig klantbeeld te realiseren. Dit staat een goede klantbeleving in de weg. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist USoft onder 540 managers werkzaam bij Nederlandse...
Lees meer »
