Rabobank houdt start-ups dichtbij met openstellen UX Center

Startups zijn van wezenlijk belang voor de innovatie van Nederland en zorgen daarmee voor een economische en wetenschappelijke prikkel aan de maatschappij. Rabobank erkent de kracht van startups en biedt deze innovaties vanaf nu de mogelijkheid om hun ontwikkelde product te testen in haar eigen User Experience Center (UX Center). Dat maakte de grootbank gisteren bekend tijdens het techfestival Campus Party in Utrecht.

Enerzijds ondersteunt Rabobank met het openstellen van het Rabobank UX Center een geselecteerde Fintech startup en een Food & Agri startup in hun verdere ontwikkeling, anderzijds is het voor de grootbank ook een mogelijkheid om uiteindelijk succesvolle innovatieve bedrijven voor de lange termijn aan zich te binden. “Rabobank wil de financiële motor zijn voor ondernemers.” Door startups al in de beginfase te ondersteunen ‘houd je het idee dichtbij’, vergroot je de loyaliteit en daarmee de kans op een langetermijn-samenwerking.

Als mede-organisator van Campus Party, dat een onderdeel is van Startup Fest Europe, wil Rabobank startend ondernemerschap en (duurzame) innovatie in Nederland verder stimuleren. Hoewel Rabobank al diverse startup-initiatieven ondersteunt en het UX Center op zich al jaren bestaat, is dit toch een nieuw initiatief. “We hebben gisteren dit initiatief (het beschikbaar stellen van ons UX Center aan 1 fintech startup en 1 food & agri startup) aangekondigd. Het is een nieuw initiatief, maar er zijn nog geen startups geselecteerd. Binnenkort zullen we op onze website startups een mogelijkheid bieden om zich aan te melden”, zo laat de Rabobank aan internetkassa.nu weten.

Rabobank selecteert startups

Rabobank bepaalt daarbij de selectie van de startups. Zo moet de startup in Nederland gevestigd zijn en mag deze maximaal 3 jaar oud zijn. Daarnaast hanteert Rabobank nog een aantal criteria waar de Fintech startup en de Food & Agri startup aan moeten voldoen:

  • Innovatie; hoe vernieuwend is het nieuwe product of dienst;
  • Waarde voor gebruiker; wat is de impact op de gebruiker;
  • Potentiële business impact; wat is de waarde;
  • Potentiële maatschappelijke impact; wat is de bijdrage van het product/dienst aan de samenleving.

Potentieel interessante startups binden en toegang tot innovatieve oplossingen

Centrale vraag is natuurlijk wat het grote belang is van Rabobank om dusdanig nauw betrokken te zijn bij de FinTech start-ups? De waarde is tweeledig. Het eerder genoemde vroegtijdig begeleiden van potentieel interessante partijen is één kant van het verhaal. Aan de andere kant is Rabobank “door de samenwerkingsverbanden en investeringen onderdeel van het Fintech-ecosysteem waardoor de bank toegang krijgt tot innovatieve oplossingen waarmee klanten in de toekomst sneller en makkelijker hun financiële zaken kunnen regelen”.

Het stelt Rabobank dus ook in staat om nauw betrokken te zijn bij de ontwikkeling van en de toegang tot innovaties die er aan zitten te komen. Met het oog op de komst van PSD2 een belangrijk argument.

“Voor de toekomst van Nederland zijn startups van cruciaal belang, en van groter belang dan in het verleden. De succesvolle startups (de scale ups) bevorderen de motor van de economie van NL en dragen daarmee bij aan de transitie van NL naar een toekomstbestendig en duurzame economie. Dit belang onderkent de Rabobank door startend ondernemerschap te stimuleren en duurzame innovatie via kennis en netwerken te ontsluiten. Bovendien wil de Rabobank de financiële motor zijn voor ondernemers.”

Schermafdruk 2016-05-27 13.49.15

Rabobank UX center

In het UX Center test de Rabobank dagelijks producten en diensten. Met als doel om producten en diensten gebruiksvriendelijker te maken. Door middel van licht, geluid, statische en bewegende beelden kunnen allerlei sferen en omgevingen worden gecreëerd, waarbij praktijksituaties optimaal na worden gebootst. Een observatieteam kijkt van achter een one-way mirror mee. Usability onderzoek vindt onder andere plaats met op afstand bedienbare camera’s en eye-tracking om de oogbeweging van de testpersoon over het scherm te volgen. Voor het volgen van de vingerbewegingen over een tabletcomputer zijn speciale opklikcamera’s met een groothoeklens beschikbaar.

Rabobank is als Business Partner verbonden aan het kennis- en informatieplatform internetkassa.nu en heeft, naast de core banking-business, ook een sterke focus op online en mobiel betalen. Rabobank ondersteunt innovatie-initiatieven op diverse manieren. De afgelopen 3 jaar heeft de Rabobank de samenwerkingsverbanden met versnellingsprogramma’s vervijfvoudigd en het aantal partnerships met startups is de afgelopen 5 jaar vertienvoudigd. Daarnaast participeert de bank in 15 regionale incubators.