MasterCard breidt Qkr!, een mobiel order-head en betalingsplatform ontwikkeld door Mastercard Labs, uit met Masterpass. Dat maakte de creditcardmaatschappij vandaag bekend op het Mobile World Congress in Barcelona. De uitbreiding wordt in zes nieuwe markten geïntroduceerd en er wordt tevens een nieuwe functionaliteit toegevoegd waarmee een einde komt aan een open rekening in een bar, club of restaurant.
Qkr! in combinatie met Masterpass stelt consumenten in staat om naadloos te bestellen en te betalen voor goederen en diensten via hun smartphone zonder in de rij te wachten of op een medewerker van het restaurant. De app maakt gebruik van Masterpass, een wereldwijd digitaal betaalsysteem wat het afrekenproces versnelt omdat consumenten hun financiële- en verzendinformatie niet in hoeven te voeren bij elke nieuwe retailer.
Afrekenen met Masterpass via ‘order-ahead platform’ Qkr!
In 2017 breidt Mastercard het Qkr platform uit naar zes extra markten, te weten Brazilië, Canada, Ierland, Singapore, Zuid-Afrika en de Verenigde Staten. Daar kan de mobiele applicatie in combinatie met Masterpass worden gebruikt om naadloos betalen mogelijk te maken voor bijvoorbeeld schoolgeld, onkosten en schoolexcursies, betalingen bij benzinestations, parkeerplaatsen, sportstadions, en onbeheerde retail, zoals automaten. Mastercard kondigde verder aan om samen te werken met Oracle om Qkr! en Masterpass te integreren in Oracle point-of-sale software en systemen, zodat deze digitale platforms in de retail wereldwijd opgeschaald kunnen worden.
“Vandaag de dag zijn we op zoek naar gemak op alle fronten in ons leven”, zegt Betty DeVita, Chief Commercial Officer, Digital Payments and Labs, Mastercard. “Hoewel grab-and-go detailhandel steeds populairder wordt onderweg, blijven consumenten behoefte hebben aan een hoogstaande klantenservice. Qkr! met Masterpass biedt hen die naadloze retail-ervaring – vanwege het samenbrengen van zelfbediening, snelheid, frictieloze betalingen en de veiligheid van de kaart op nieuwe en unieke manieren.”
Qkr! is al actief in Australië, Colombia, Mexico en het Verenigd Koninkrijk. Het wordt gebruikt bij restaurants zoals Wagamama, Juan Valdez, ASK Italian, Young’s Pubs, Zizzi en Change Please, een mobiele koffie-bezorgdienst, een sociaal project dat uitgevoerd wordt door daklozen in Londen.
Zonder contant geld aan de bar met Qkr! en Masterpass
Daarnaast voegt Mastercard nieuwe functie toe aan Qkr!. De functionaliteit ‘Open Rekening’ stelt klanten in staat om een rekening aan de bar te openen zonder dat een onderpand zoals een betaalkaart, identiteitsbewijs of een rijbewijs afgegeven hoeft te worden aan de bar.
Volgens Mastercard toont onderzoek aan dat mensen bij diners vaak twaalf minuten bezig zijn om de aandacht van een medewerker te krijgen, de rekening te ontvangen en vervolgens te betalen. Het vergeten en achterlaten van een betaalkaart is ook een veel voorkomend verschijnsel. Met ‘Open Rekening’ zijn klanten in staat om hun bestelling op hun telefoon te zien en te betalen via hun mobiele apparaat als ze klaar zijn. Rekeningen kunnen gemakkelijk worden verdeeld tussen meerdere klanten die ofwel individuele bestellingen afrekenen of voor één of meer rondjes betalen. Masterpass versnelt dit proces, waardoor niemand hoeft te wachten. In de zomer van 2017 zal de functie beschikbaar worden bij aangesloten restaurants.
MasterPass via Payment Service Provider (psp)
MasterCard’s e-Wallet MasterPass is voor Nederlandse en Belgische (online) ondernemers beschikbaar via de payment service providers Buckaroo en Ogone (onderdeel van Ingenico ePayments). Ook Docdata en Adyen haakten aan bij het project, maar ondersteunen de e-Wallet betaaloplossing nog niet actief.
Na een lange aanloopperiode werd de mobiele portemonnee in 2015 beschikbaar gesteld via de Nederlandse payment provider. In Nederland is MasterPass vooralsnog alleen bruikbaar bij online bestellingen en voor in-app aankopen.
Gerelateerde publicaties:
- Mastercard test online betalen met biometrie in Nederland
- Digitale wallet Masterpass begin 2014 naar Nederland
- Online betalen via selfie ook in België mogelijk
