Dat e-commerce een booming branche is, waarbinnen steeds meer mensen online shoppen en er steeds payment service providers op de markt zijn die deze transacties verwerken, zal niemand meer verbazen. Reden genoeg om eens onderzoek te doen naar de 15 meest gebruikte payment gateways wereldwijd. Uit Amerikaanse onderzoek, uitgevoerd door New Relic, komt naar voren dat PayPal wereldwijd de meeste transacties verwerkt.
New Relic heeft in de periode van 13 januari 2012 tot en met 20 april 2012, onder 21 duizend web-apps in Amerika, 113.626 transacties gecontroleerd. Hieruit kwam naar voren dat PayPal ruim 60% van deze transacties verwerkt, wat gelijk staat aan ruim 66 duizend transacties. PayPal wordt op ruime afstand gevolgd door authorise.net met 16%, een totaal van ruim 17 duizend verwerkte transacties.
Dat de provider met het grootste volume niet per definitie de snelste transactieverwerking heeft, komt ook uit het onderzoek naar voren. Google heeft de snelste transactieverwerking, een gemiddelde transactie neemt 0.26 seconden in beslag. PayPal is terug te vinden op plaats 10 met een gemiddelde transactieverwerking van 1.45 seconden. Gedurende de testperiode bleek dat men bij eway.com.au het meeste geduld moest opbrengen, de verwerkingstijd van een gemiddelde transactie neemt daar liefst 92.4 seconden in beslag.
Gezegd moet wel dat in dit onderzoek slechts het topje van de ijsberg uit de e-commerce tegen het licht is gehouden, maar het geeft een globaal beeld van het transactievolume en de gemiddelde verwerkingstijd van een transactie. Waardevolle informatie voor de online ondernemer, die weet dat volume en snelheid belangrijke factoren zijn voor een zo hoog mogelijke conversie.
Onderstaande infographic zet de onderzoeksresultaten nog even op een rij.
