De groei van e-commerce heeft invloed op de traditionele werkwijze van handelsbedrijven en zorgt voor een verandering in koopgedrag bij consumenten en bedrijven. Ontwikkelaar UNIT4 richt zich met een nieuw platform op deze veranderingen en wil synergie tussen online en offline verkoopactiviteiten creëren.
Consumenten en bedrijven oriënteren zich voor aankopen steeds vaker via zowel het internet als offline kanalen. Groothandels en retailers stappen steeds vaker in een hybride winkelmodel, waarbij on- en offline kanalen op elkaar aansluiten. UNIT4 E-commerce laat hen een digitaal platform lanceren waar e-tailers gemakkelijk op kunnen pluggen om in hun fulfilment-behoeften te voorzien. Daarnaast kunnen ze direct aan de eindconsument leveren via webshops.
Het platform is als losstaande applicatie te gebruiken voor online marketing- en verkoopdoeleinden. Daarnaast is de oplossing te koppelen met ERP- en CRM-software, systemen van toeleveranciers en elektronische handelsplatforms. Dit zorgt voor een geïntegreerde informatiestroom, waardoor organisaties sneller kunnen inspelen op veranderingen. Retailers, resellers en e-tailers, hebben hierdoor profijt van het platform dat ketenintegratie bevordert.
Binnen het platform worden de pagina’s van een corporate website en een dealerportal ontwikkeld, zodat alle internetactiviteiten worden geïntegreerd in één platform. UNIT4 biedt zijn klanten begeleiding in het gehele e-commerce traject en helpt hen bij het bepalen en doorvertalen van hun e-commerce strategie naar het platform.
BRON: RetailTech
