NFC-technologie in de Nederlandse supermarkt

Onlangs werd bekend dat de Franse supermarktketen Casino één filiaal in Parijs volledig uitrust met NFC-technologie (Near Field Communication). Een tweede testfiliaal wordt in oktober geopend. Het zijn voorzichtige stappen richting vlotter boodschappen doen met niets meer dan een mobiele telefoon. In Nederland onderzoekt Albert Heijn met twee testfilialen hoe de NFC-technologie door klanten wordt gewaardeerd.

In het testfiliaal van Casino hoeven klanten alleen nog hun smartphone mee te nemen, met daarop een app om te kunnen scannen en afrekenen. De labels op de schappen zijn uitgerust met NFC-chips die de klant kan scannen om informatie op te vragen, of om het product te registreren voor het afrekenproces. Voor het afrekenen wordt de telefoon verbonden met de kassa.

NFC-technologie bij AH
“We hebben de afgelopen jaren verschillende proeven gedaan met mobiel betalen”, zegt Anoesjka Aspeslagh, woordvoerder van Albert Heijn. “Op dit moment loopt er een proef met mobiel betalen in de Albert Heijn to go op het WTC in Amsterdam. Bij die proef wordt gebruikgemaakt van NFC-technologie. Klanten kunnen snel en gemakkelijk met één aanraking betalen. Door de speciale iD sticker in of op een mobiele telefoon te plakken, verandert de mobiele telefoon in een slimme portemonnee.”

Een andere proef loopt de komende negen maanden in een vestiging in Haarlem. Klanten kunnen daar zelf scannen met de mobiele telefoon. Ze downloaden daarvoor een app via de App Store of Google Play . “Na het installeren van de app en het scannen van de bonuskaart kunnen klanten starten met boodschappen doen. Na betaling bij de betaalpaal opent het hekje door de code op het telefoonscherm te scannen”, aldus Aspeslagh.

Digitale poster store
Eind dit jaar introduceert Casino de ‘Casino Digital Wall’. Deze digitale variant van de poster store maakt gebruik van een interactief beeldscherm. Klanten vullen hun virtuele boodschappenkar door de QR-codes te scannen. De producten kunnen vervolgens via mobiel internet worden besteld, en worden na betaling thuisbezorgd.

Het terugdringen van wachtrijen is voor Albert Heijn de belangrijkste reden om nieuwe concepten te proberen, zegt Aspeslagh. Ze laat verder weten dat Albert Heijn momenteel niet bezig is met een dergelijke poster store proef.

Internetkassa vroeg twee van de grotere Nederlandse supermarktketens om een reactie: Albert Heijn en Jumbo. Deze laatste zei prioriteiten te moeten stellen wegens de overname van C1000, en was daarom niet beschikbaar voor een reactie.

In onderstaande video wordt inzichtelijk gemaakt hoe winkelen en betalen via NFC in het Franse Casino filiaal in z’n werk gaat.

{youtube}WdE0UTZlFy4{/youtube}