‘Nederlanders maken beperkt gebruik van betaalapps’

Mobiel betalen app

Hoewel het aantal apps voor mobiel of online betalen op smartphones gestaag groeit in Nederland, blijft het gebruik van deze oplossingen achter. Dat blijkt uit recent onderzoek van Telecom Paper, dat in maart een rondvraag deed onder haar leden op het Consumer Panel.

PayPal meest populaire betaal-app

Alleen de betaal-app van PayPal heeft enige tractie onder Nederlandse gebruikers, zo stelt Telecompaper: 12 procent van de Nederlanders geeft aan de app van deze betaaldienst op de smartphone te hebben staan. Het maakt PayPal de meest populaire betaal-app in Nederland. De betaaloplossing, vooral bekend als online betaalmethode voor het gemakkelijk overboeken via een PayPal-account, concurreert op de Nederlandse markt met kleinere diensten die (nog) een minimaler bereik hebben. Tot die groep behoren oplossing als Twyp (The Way You Pay, van ING red.), Bunq, Wiebetaaltwat, TabApp, Splitwise, Daalder en Vodafone Wallet/Vodafone Smartpass.

Rabo Wallet

PayPal is dus de meest vertegenwoordigde betaal-applicatie, op flinke afstand gevolgd door Vodafone Wallet, Vodafone Smartpass en Bunq. In alle gevallen hebben mannen de betaalapps vaker op hun mobiel staan dan vrouwen. Afgelopen april is Rabo Wallet breder beschikbaar gesteld doordat KPN en Rabobank na een geslaagde proef de handen ineen geslagen heeft. Daarmee is Rabobank, na ING, de tweede grote consumentenbank die NFC-betalen via de smartphone beschikbaar maakt voor een grotere groep klanten.

De steekproef toont aan dat vijf procent van het Consumer Panel de mogelijkheid heeft om mobiel te betalen, waarmee ‘betalen met je mobiel’ langzaam terrein wint in Nederland. In het merendeel van de gevallen gaat het hier om mobiele betaal-apps die worden gebruikt om contactloos te betalen via Near Field Communication (nfc).