Onderzoeksbureau Juniper Research verwacht in het jaar 2017 een stijging van het aantal mobiele advertenties, in totaal zou er dan op jaarbasis een bedrag van 12 miljard dollar uitgetrokken worden voor mobiele marketing.
Dat is volgens Juniper Research driemaal zoveel ten opzichte van dit jaar. Deze stijging zou het gevolg zijn van het toenemend aantal tableteigenaren, het onderzoeksbureau verwacht 672 miljoen eigenaars in 2017. Omdat mobile devices steeds gebruiksvriendelijker worden en zich uitermate lenen voor internetverkeer, zal er meer en meer gebruik worden gemaakt van zoekopdrachten via mobiele apparaten. Tableteigenaars maken driemaal zoveel van deze mogelijkheid gebruik dan smartphone-eigenaars.
Het onderzoeksbureau laat verder weten dat het voor mercants dan ook zorg is hun mobiele websites zo optimaal mogelijk aan te bieden. Grote partijen als Amazon en Marks & Spencer verdienen hun advertentiekosten gemakkelijk terug omdat hun sites zeer goed vindbaar en overzichtelijk zijn. Wanneer een potentiële klant slechte gebruikerservaringen ondervindt, zal dit ertoe leiden dat men niet tot aankoop van het aangebodene overgaat.
M-commerce heeft de toekomst
De toename van de mobiele advertentiekosten in de komende jaren, past in de lijn der verwachting dat m-commerce als branche zich spectaculair zal ontwikkelen. Mobiel internet gaat een hele belangrijke rol spelen in de toekomst van retailers, zo benadrukten ASOS topman Nick Robertson en HSN CEO Nick Grossman op het zesde World Retail Congress. Dit congres werd vorige week in Londen gehouden en brengt vele grote retailers van over de hele wereld bij elkaar, om de visie op ‘new retailing’ onder de aandacht te brengen. M-commerce is één van die facetten.
Grossman adviseerde senior retailers dan ook om ‘mobiel te denken’. “Mensen zoeken alles op hun mobiel. Het is hét verkoopkanaal bij uitstek. Als je niet mobiel toegankelijk bent, verlies je het belangrijkste punt van verbinding met de consument.” Daarbij wordt vooral gewezen op de consument van de toekomst, de jonge generatie consumenten voor wie online shoppen als iets vanzelfsprekends wordt gezien. “Als je aan hen vraagt hoeveel kleding ze online aanschaffen, dan is het antwoord dertig, veertig, vijftig procent”, aldus ASOS topman Robertson.
Online en mobiel internet zijn cruciale kanalen voor de merchant. De consument wordt op ieder gewenst moment, op iedere gewenste plaats en tijd, de mogelijkheid geboden om de onderneming te bezoeken en een aankoop te plaatsen. Zowel e-commerce als m-commerce hebbende toekomst en bieden nog volop groeimogelijkheden.
