Ongeveer de helft (49 procent) van de online consumentenbestedingen in zeven grote Europese e-commerce landen zal in 2018 op smartphones en tablets worden gedaan. Op dit moment bedraagt het mobiele omzetaandeel in online ‘nog maar’ 20 procent.
Dat stelt Forrester Research in een onderzoek naar de opkomst van mobile commerce. Het onderzoek is uitgevoerd in Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Italië, Nederland, Spanje en Zweden. Volgens Foorester zullen de mobiele uitgaven in vier jaar tijd bijna verdriedubbelen, van 43 miljard euro in 2014 naar ruim 13 miljard euro in 2018. M-commerce is dan goed voor bijna de helft van e-commerce.
Nederland versus de rest
Forrester bekeek ook hoe de mobiele bestedingen (retail, travel e.d.) op afstand zich per markt ontwikkelen. In onderstaande figuur is te zien dat de omzetgroei in Nederland (gemiddeld 38 procent per jaar tussen 2013 en 2018) iets achterblijft bij die in omringende landen. Alleen in Groot-Brittannië nemen de uitgaven minder snel toe.
Tablets versus smartphones
De mobiele uitgaven op tablets zullen de komende jaren harder groeien dan die op smartphones, verwacht Forrester. In 2018 zullen de grotere apparaten tekenen voor 38 procent van alle online aankopen, smartphones voor 11 procent. De grens tussen de devices zal de komende jaren overigens steeds moeilijker te trekken zijn; smartphones worden bijvoorbeeld steeds groter. Over wearable tech als slimme brillen en horloges rept Forrester in zijn rapport niet.
Vergelijk gratis en objectief payment service providers op prijs of product!
M-commerce Event
Het belang van een goede mobiele strategie zal Forrester Research binnenkort ook aan Nederlandse retailers en payment professionals toelichten. Michelle Beeson, analyst bij het Amerikaanse onderzoeksbureau, deelt tijdens het M-commerce Event op donderdag 5 februari 2015 de laatste cijfers omtrent de wereldwijde mobiele verkopen.
BBP Media organiseert het dagvullende M-commerce Event voor de vierde maal in successie, met dit jaar als thema ‘Getting intimate with your customer’. Doel van het M-commerce Even is vooral informeren en inspireren. Gedurende de dag zijn er praktische sessies, visionaire keynotes en interactieve ronde tafels.
Naast Forrester Research zijn op het M-commerce Event onder andere ook keynotes van Scoupy, HotelTonight en Bart Schutz.
Datum: M-commerce Event, donderdag 5 februari 2015
Locatie: Rosarium, Amsterdam
Prijzen:
Lezers van internetkassa.nu ontvangen €100,- korting op de entree!
Normaal: €395,-
Met korting: €295,- (Vermeld bij de aanmelding actiecode MCE15KASSA)
