Groeiende E-commerce in Spanje

Goed nieuws voor de ondernemer die het graag wat zuidelijker zoekt: de Spaanse e-commerce markt maakt een groeispurt door. Dat betekent volop kansen voor het openen van een webwinkel in Spanje. Veel geduld is hierbij wel een vereiste.

Een webwinkel in Spanje openen zonder er zelf een tijdje te gaan wonen of een Spaanse zakenpartner of consultant in Spanje te zoeken, is niet aan te raden. Wat voor de Nederlandse online-koper geldt, is niet zonder meer van toepassing op de Spanjaard. Hoewel de groep internetters onder de 35 jaar vrijwel identiek is aan die in Nederland, hebben de Spanjaarden andere wensen en behoeften. Een food delivery service opzetten in Spanje is bijvoorbeeld geen goed idee. Krijgen Nederlanders graag hun eten kant-en-klaar thuisbezorgd, Spanjaarden eten liever buitenshuis. Koopt de Hollander met name online voor het gemak, Spanjaarden doen dit vooral wanneer een product goedkoper is. De lonen liggen er namelijk een stuk lager dan in Nederland: van de Spanjaarden onder de dertig jaar verdient 80 procent minder dan 1100 euro per maand.
Onetomarket, die vanuit Barcelona klanten adviseert over internetmarketing, heeft de Spaanse e-commerce in de afgelopen drie jaar zien veranderen van een weinig professionele sector met weinig volume tot een meer volwassen markt. Daarbij zijn de marketinguitgaven sneller verschoven van offline naar online dan in veel andere Europese landen. ‘Toch loopt de markt in vergelijking met Nederland nog steeds achter’, aldus De Rijk. ‘Door trage besluitvorming spelen bedrijven niet snel genoeg in op trends. Ook stralen veel Spaanse webwinkels weinig vertrouwen uit en zijn ze niet genoeg klant- en servicegericht.’

Kansen grijpen
In het afgelopen jaar is de e-commerce markt in Spanje met maar liefst 56 procent gegroeid (zie kader). Lennert de Rijk van

 

Lees het vervolg van het artikel op Twinkle..

Bron: Thuiswinkel & Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD) en

TWINKLE MAGAZINE; Tekst: Hieke Voorberg