Na de piekdrukte van de feestdagen keert in februari de rust terug. Minder winkelend publiek, minder impulsaankopen en consumenten die kritischer kijken naar hun uitgaven. Hoewel de koopkracht volgens Nibud licht aantrekt, voelen veel huishoudens dat nog niet direct in hun portemonnee.
Juist in zo’n periode krijgt prijs een andere betekenis. Niet alleen als verkoopmiddel, maar als signaal: wat zegt jouw prijs over kwaliteit, betrouwbaarheid en waarde? Dat is het moment om de balans van je prijsstrategie op te maken. Chris Brillouet, Country Manager Benelux bij myPOS, deelt drie lessen die ondernemers helpen verder te kijken dan simpelweg goedkoper zijn.
Prijs zet de toon
Prijs is vaak het eerste wat een klant ziet, nog vóór service of kwaliteit. Waar ondernemers rekenen vanuit kosten en marges, voelen consumenten vooral verwachting. Een lage prijs kan aantrekkelijk zijn, maar ook twijfel oproepen: klopt dit wel? Denk aan een kapper die zijn tarieven jarenlang niet aanpast terwijl alles duurder wordt. Dat kan sympathiek lijken, maar ook vragen oproepen over waarde. Het draait niet om hoog of laag, maar om een prijs die logisch aanvoelt en past bij vakmanschap en ervaring. Klopt dat eerste gevoel, dan ontstaat vertrouwen.
Transparantie helpt bij kiezen
Klassieke prijspsychologie, zoals €9,99 in plaats van €10,-, werkt nog steeds. Maar vertrouwen wint terrein. Steeds meer klanten willen begrijpen waarom iets kost wat het kost. Ondernemers die daar open over zijn, krijgen vaker begrip dan weerstand. Een restaurant dat uitlegt waarom prijzen meebewegen met seizoenen of ingrediënten, helpt gasten bewust kiezen. Zo voelt prijs niet als truc, maar als onderdeel van een eerlijk verhaal.
Consistentie geeft rust
In onzekere tijden zoeken consumenten houvast. Duidelijke, consistente prijzen geven dat gevoel. Vaker wisselende acties of ‘alleen deze week’-kortingen zorgen juist voor twijfel. Bedrijven die vasthouden aan heldere prijzen, zonder verrassingen aan de kassa, bouwen sneller vertrouwen op. Klanten weten waar ze aan toe zijn en komen daarom terug. Minder focus op korting betekent meer ruimte voor een duurzame relatie.
De kernvraag is dan ook niet of je je prijs kunt verhogen zonder klanten te verliezen, maar wat je prijs zegt over je bedrijf. Ondernemers die daar bewust mee omgaan, merken vaak dat klanten meer begrip tonen dan gedacht. Juist in rustige maanden kan een duidelijke en eerlijke prijs het verschil maken tussen voorbijlopen en blijven.
Bron afbeelding: Depositphotos
Gerelateerde publicaties:
- Nederland slecht geïnformeerd over nieuwe betaalpassen: wat ondernemers moeten weten
- De impact van regelgeving en Wero op de betaalindustrie: een gesprek met Mollie
- Wat is een geschikte betaaldienstverlener voor mijn business?
