Daniël van Delft (Visa): ‘Point of No Return contactloos betalen is allang gepasseerd’

Daniel van Delft CEO Visa Nederland

Mobiele betaaltechnologieën staan momenteel volop in de belangstelling. Of het hier nu gaat om mobiele pinsystemen, Wallet-applicaties die geschikt zijn voor zowel on- als offline aankopen of contactloos betalen in de fysieke winkel. Leidende creditcard-maatschappijen als Visa en MasterCard lopen voorop als het gaat om de integratie van de mobiele technieken, waaronder die van betalen via Near Field Communication (nfc).

Deze techniek is toepasbaar op mobiele apparaten als smartphones en tablets, maar ook betaalpassen worden uitgerust met NFC-chips. Hierdoor heeft de technologie alles in huis om breed geaccepteerd te worden. ‘Contactloos wordt de sterkste betaalstandaard binnen mobiel betalen”, is de overtuigende mening van Daniël van Delft, Country Manager van Visa Nederland.

Contactloze betaalstandaard

Visa is Europees een van de pioniers als het gaat om contactloos betalen. Onlangs bracht Visa Europe in kaart welke ontwikkeling contactloos betalen binnen Europa doormaakt. Nederland wordt daarbij niet specifiek in de resultaten benoemd. Ligt Nederland op Europese landen achter als het gaat om contactloos betalen? Van Delft: “Contactloos betalen is eigenlijk pas vanaf afgelopen zomer gereed voor gebruik in Nederland. Het heeft, in vergelijking met overige Europese landen, langer geduurd omdat er een algemene betaalstandaard moet worden gecreëerd en geïntegreerd. Visa heeft de technologische bouwstenen voor de integratie van contactloos al enige jaren klaar, maar dit moet wel binnen betaalterminals worden geïmplementeerd. Daarnaast moeten alle verschillende passen van kaarthoudende en –uitgevende partijen corresponderen met contactloze betaalterminals en moet de markt klaar zijn voor de uitrol van betalen via nfc.”

NFC-pilot in Leiden

Nu drie Nederlandse banken in samenwerking met KPN en MasterCard mobiel betalen via Near Field Communication in Leiden testen, lijken de technische obstakels voor de introductie van contactloos betalen het hoofd geboden. Ondanks het feit dat MasterCard een participant is in Mobiel Betalen Nederland (mbn), levert ook Visa een bijdrage aan de uitrol van contactloos betalen in Nederland. “Bij de soft lauch in Leiden hebben wij een ondersteunende functie op de achtergrond. Visa speelt een rol in de acceptatie, zodat terminals naast Maestro-betaalpassen ook geschikt zijn voor het gebruik van Visa V PAY. Daarnaast zetten wij onze kennis over contactloos betalen in bij overleggen omtrent veiligheid en brede acceptatie van de betaaltechnologie.”

Contactloze betaalpas

ING en ABN Amro hebben al aangekondigd dat zij gefaseerd nieuwe Maestro contactloze betaalkaarten gaan uitgeven aan consumenten. Ook Visa kijkt naar de mogelijkheid om met partners de V PAY betaalkaart breder te introduceren in Nederland. “Hierover voeren wij momenteel constructieve gesprekken met enkele Nederlandse banken. Welke dit zijn kan ik in dit stadium niet prijsgeven, maar nu een deel van de betaalterminals is uitgerust met de nfc-betaaltechnologie past de uitrol van Visa V PAY naadloos in de vervolgstrategie.” De V PAY betaalkaart van Visa wordt op dit moment alleen ondersteunt door SNS Bank.

‘Eén derde van alle transacties contactloos’

Zodra een brede uitrol van Visa V PAY betaalkaarten een feit is, kan Visa zich dus ook volop in de Nederlandse strijd van contactloos betalen gaan mengen. Doordat contactloos betalen nog in de kinderschoenen staat, en er verschillende mobiele betaaloplossingen worden geïntroduceerd, houdt Visa vast aan haar strategie. “De ervaring leert dat contactloos pas een volwaardige kans van slagen heeft als tenminste één derde van alle transacties contactloos kunnen plaatsvinden. Daar werken we in Nederland hard aan. Daarmee bieden wij een oplossing voor het ‘kip en ei probleem’, door zowel uitgifte van contactloze V PAY betaalpassen als de acceptatie van contactloos betalen te stimuleren.”

Van Delft is er dan ook van overtuigd dat contactloos betalen via Near Field Communication (nfc) uiteindelijk de betaalstandaard binnen het contactloos toonbank betalingsverkeer zal zijn. “Het ‘point of no return’ ligt al twee jaar achter ons. De nfc-technologie is inmiddels dermate gevorderd dat een brede uitrol en acceptatie een kwestie van tijd en lange adem is. Contactloos betalen via nfc zal op termijn de betaalstandaard binnen mobiel betalen zijn, daar zijn wij bij Visa van overtuigd.”