Bol.com verwacht dat Sinterklaas de komende weken extra gevoelig zal zijn voor kortingsacties, maar dat de gemiddelde hulpsinterklaas overall toch iets meer euro’s zal besteden dan in 2012. Bol.com baseert dat enerzijds op jarenlange ervaring en anderzijds op het huidige winkelgedrag en de verlanglijstjes van klanten.
De verwachtingen over het bestedingspatroon van Sint zijn gestoeld op de dit jaar sterk zichtbare trend dat de consument gefocust is op een scherpe prijs, maar overall ook iets meer uitgeeft. “De crisis zorgt ervoor dat velen de hand nog aardig op de knip houden, maar in de afgelopen jaren ook steeds creatiever zijn geworden om toch de leukste cadeaus te kunnen kopen. We willen veel hebben voor weinig”, aldus Michel Schaeffer, marketing directeur bij bol.com. “Dat betekent dat mensen gefocust zijn op aanbiedingen en de prijzen van verschillende winkels met elkaar vergelijken om er zeker van te zijn dat zij hun euro’s zo goed mogelijk investeren.”
Meer dan 150.000 cadeaus op drukste dag
Op de drukste dagen zal de winkel naar verwachting meer dan 150.000 cadeaus verzenden. Dat is meer dan ooit tevoren en daarom zijn op deze dagen 900 extra collega’s aan het werk in het ‘pakhuis van bol.com’. Overigens koopt de gemiddelde hulpsinterklaas niet alles in één keer, maar komt hij vaak nog één of twee keer terug voor kleinere extra’s als kaarsen, kerstdecoratie, dvd’s en douchegels.
Top 10 in Zak van Sint
1. Furby (speelgoed)
2. Playmobil winkelcentrum (speelgoed)
3. Marco Borsato – Duizend Spiegels (cd)
4. LEGO trein & station (speelgoed)
5. Fernando Ricksen – Vechtlust (boek)
6. Despicable Me 2 (dvd)
7. GTA V (game)
8. Saskia Noort – Debet (boek)
9. One Direction – Midnight Memories (cd)
10. Kinderen voor Kinderen 34 (cd)
Online betalen
Traditioneel gezien is de decembermaand een zeer goede maand voor merchants. De consument maakt steeds meer gebruik van het internet om inkopen te doen voor feestdagen als sinterklaas en kerst. Als webwinkelier kun je hier op inspelen door kortingsacties te lanceren, cadeaubonnen uit te geven of bijvoorbeeld speciale cadeau-artikelen in het assortiment op te nemen. Wat in veel gevallen vergeten wordt, maar minstens zo belangrijk is, is dat het afrekensysteem in balans is. Biedt de juiste online betaalmethoden en zorg voor een soepele checkout. De online consument is gebaat bij gemak, snelheid én veiligheid tijdens het betaalproces.
Op de nieuws- en informatiewebsite internetkassa.nu vindt u als (startende) webwinkelier de meest uitgebreide en actuele informatie over online betalen en partijen die uw online betalingen kunnen verzorgen. Wilt u liever persoonlijk advies op maat over de gewenste online betaalmethoden en bijbehorende Payment Service Provider (psp)? Maak dan gebruik van het onafhankelijke advies van een consultant van IPS Consult.
