De introductie van achteraf betalen via PayPal verloopt in Nederland naar wens. De Payment Provider is tevreden met de eerste resultaten, sinds het per 1 oktober een geselecteerd aantal klanten de mogelijkheid biedt te kiezen voor online achteraf betalen.
Begin september maakten wij al melding van het voornemen van PayPal om achteraf betalen ook voor Nederlandse online shoppers mogelijk te maken. Een geselecteerd aantal gebruikers, waarvan trackrecord en betaalhistorie bekend is, krijgen binnen het PayPal account met achteraf betalen een extra online betaaloplossing.
’53 Procent heeft achteraf betalen gebruikt’
Gevraagd naar de eerste testresultaten blijkt dat 53 procent van de geselecteerde consumenten inmiddels online achteraf betaald heeft via PayPal. Een adoptiegraad waar PayPal content mee is. “We hadden van tevoren een doelstelling van 20 procent geformuleerd, dus we zijn verbaasd en meer dan tevreden”, zo stelt Eelco van Wijk, managing director PayPal Benelux, tegenover Twinkle. “Uit andere landen, waar deze optie al langer beschikbaar is, weten we dat webshoppers vaker met PayPal gaan afrekenen en minder met andere betaalmethodes. Dat effect moeten we hier nog meten.”
‘Extra online betaalmethode, op basis van opt-in’
Zoals gezegd wordt achteraf betalen met PayPal als extra betaaloplossing toegevoegd binnen het PayPal-account van de gebruiker. Daarnaast blijft de optie bestaan om online bestellingen af te rekenen via de creditcard of bankrekening die aan het PayPal-account gekoppeld is, of het beschikbare saldo op de PayPal-rekening.
Bij achteraf betalen via PayPal wordt het bonbedrag (aankoopbedrag, red.) pas na 21 dagen afgeschreven bij de gebruiker. De webwinkelier krijgt wel direct uitbetaald. “Wij nemen het risico’, aldus Van Wijk. ‘Daarom bieden we de mogelijkheid eerst aan onze meest trouwe klanten aan, van wie we de betaalgeschiedenis goed kennen. We zullen langzaam opschalen.”
Geen extra kosten
PayPal laat weten dat achteraf betalen geen extra kosten met zich meebrengt. Niet voor de consument, maar ook niet voor de merchant. In tegenstelling tot achteraf betaalproviders als Klarna en AfterPay, die wel kosten rekenen voor het overnemen van het kredietrisico, brengt PayPal hiervoor geen extra vaste en/of variabele fee in rekening. Het ‘risico op niet betalen’ dekt PayPal al af binnen hun eigen kostenstructuur, waarbij een vaste fee en een variabel percentage van het bonbedrag per transactie wordt gerekend.
Core business
Er wordt dus niet ‘extra’ verdiend aan renteheffing, in wat van Wijk eerder ‘het kredietmodel’ noemde. Afgezien van de extra kosten die worden gerekend om het betaalrisico over te nemen, eigenlijk een risicofee waardoor het aankoopbedrag voor de webwinkelier kan worden gegarandeerd, hebben partijen als Klarna en AfterPay wel het voordeel dat factuurgebaseerd betalen hun core business is. Online facturatie en het incasseren van niet betaalde facturen verloopt door jarenlange ervaring en partners in de incasso-branche snel en gemakkelijk.
Online achteraf betalen
Het aanbieden van online achteraf betalen in de webwinkel wordt door steeds meer online shoppers gewaardeerd. De klant hoeft pas te betalen als de online order wordt ontvangen, en voor m-commerce bestellingen via smartphone of tablet werkt het conversieverhogend. De online consument hoeft geen kaartnummers in de voeren en heeft geen reader nodig om de online bestelling af te ronden.
In sommige gevallen zijn de online achteraf betaaloplossingen geïntegreerd in de kassa van een payment service provider, maar de oplossingen van Klarna en AfterPay zijn ook ‘los’ af te nemen en daarmee te integreren naast de internetkassa van een psp. Via het kennis- en informatieplatform internetkassa.nu kun je psp’s onafhankelijk op prijs en product met elkaar vergelijken. Zo kun jij direct de beste en goedkoopste internetkassa voor jouw webwinkel in gebruik nemen!
Ja, breng direct voor mij in kaart welke psp het best bij mijn webshop past!
PayPal is gewaardeerd Business Partner van het kennis- en informatieplatform internetkassa.nu, en al jarenlang een gevestigde en betrouwbare partij in de online betaalbusiness. Inmiddels is PayPal als online betaaloplossing wereldwijd in 143 markten beschikbaar.
